網(wǎng)絡(luò)商店形象對消費者網(wǎng)購意愿的影響研究.pdf

1、剛剛過去的兩年，全球性的金融危機導致了許多國家、企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟滑坡。然而，金融危機卻為電子商務(wù)帶來了快速發(fā)展的良機，刺激了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的“超常規(guī)”發(fā)展。學術(shù)界也因此掀起了一股研究網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下消費者行為的熱潮。前人對實體商店的研究發(fā)現(xiàn)，商店形象與消費者購買意愿之間有著顯著的正向促進作用，那么這條規(guī)律是否適用于網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下的虛擬商店，仍有待驗證。因此，本文旨在研究網(wǎng)絡(luò)商店形象與消費者網(wǎng)購意愿之間的影響機制。
　　 本研究在借鑒前人研究

2、成果的基礎(chǔ)上，建立本文的研究框架，從電子商務(wù)視角來探討網(wǎng)絡(luò)商店形象對消費者網(wǎng)購意愿的影響，并通過對商店形象和消費者行為相關(guān)文獻的整合和分析，引入感知價值這一中介變量，研究其對消費者網(wǎng)購意愿產(chǎn)生影響所起的中介作用，并據(jù)此提出網(wǎng)絡(luò)商店形象與消費者感知價值、網(wǎng)購意愿三者之間的影響機制模型，提出并檢驗相應(yīng)的研究假設(shè)。
　　 本研究以重慶市各大高校的大學生及剛參加工作的年輕人、有過至少一次網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的消費者為主要研究對象進行問卷調(diào)查，運