中糧生化公司質(zhì)量管理人員滿意度研究.pdf

1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐步強(qiáng)大,21世紀(jì)也逐步成為中國(guó)的世紀(jì),而據(jù)美國(guó)內(nèi)布拉斯加州林肯大學(xué)對(duì)中國(guó)制造的產(chǎn)品質(zhì)量和外國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查分析,中國(guó)制造的產(chǎn)品平均質(zhì)量得分較低,顯示中國(guó)制造的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力較低的現(xiàn)象,同時(shí)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,制造業(yè)排名第二的中國(guó)的品牌沒(méi)有一個(gè)入圍前100位世界最有價(jià)值的品牌,這也從一個(gè)徹面反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)大而不強(qiáng)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),中國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨巨大挑戰(zhàn)。21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),人類在質(zhì)量大堤下生存,企業(yè)也要在質(zhì)量大堤下保護(hù)下生

2、存,質(zhì)量逐步成為企業(yè)主動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)的有力武器,質(zhì)量已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題,只有從戰(zhàn)略的角度考慮質(zhì)量才會(huì)有真正的收益。而如何提升質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興企的目標(biāo),人的作用尤為重要。如何調(diào)動(dòng)質(zhì)量管理人員積極性,提高其滿意度,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益,是本文研究的重點(diǎn)。
　　中糧生物化學(xué)(安徽)股份有限公司是我國(guó)生化領(lǐng)域涉足農(nóng)產(chǎn)品深加工的大型骨干企業(yè)、國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司目前資產(chǎn)總額67億元,在職員工近萬(wàn)人,主要

3、生產(chǎn)基地有蚌埠市的檸檬酸生產(chǎn)區(qū)、氨基酸生產(chǎn)區(qū)和燃料酒精公司;蚌埠市以外的企業(yè)有馬鞍山公司、宿州公司、油脂公司、碭山果業(yè)公司;有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心一個(gè),2011年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入74億元,其中出口創(chuàng)匯1.73億美元。
　　中糧安徽生化在大力發(fā)展公司產(chǎn)業(yè)的同時(shí),雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人才是發(fā)展的原動(dòng)力,質(zhì)量管理工作是關(guān)系到一個(gè)公司質(zhì)量提升的重要方面,也是企業(yè)盈利和持續(xù)健康發(fā)展、戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵,如何有效的吸引、留住和管理員工比任何時(shí)候都更為重

4、要,如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。通過(guò)員工滿意度調(diào)查,可以了解員工對(duì)薪酬、企業(yè)文化、管理、工作環(huán)境等方面的意見,有針對(duì)性的進(jìn)行分析,采取相應(yīng)的措施。
　　本論文首先介紹了有關(guān)國(guó)內(nèi)外員工滿意度理論研究的主要觀點(diǎn)及員工滿意度研究的理論基礎(chǔ),結(jié)合安徽生化人力資源管理現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)了質(zhì)量質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員的滿意度調(diào)查的內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及具體實(shí)施步驟,及對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析,找出中糧生化的質(zhì)量人員的滿意度方