酒店內(nèi)部虛擬組織研究——基于對青島部分國際品牌酒店的調(diào)查.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、酒店傳統(tǒng)組織結構與工作流程在應對復雜市場環(huán)境和顧客需求方面的不足，使酒店組織結構優(yōu)化和流程再造的必要日益凸顯。
　　 虛擬組織是組織流程再造的重要形式，是指相互獨立的組織或團隊通過信息技術連接成聯(lián)盟，各自貢獻核心能力，實現(xiàn)資源共享和成本分擔，其目的在于建立起某種特定產(chǎn)品或服務的競爭優(yōu)勢。
　　 作為組織再造的成果與形式，內(nèi)部虛擬組織可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不同能力與資源重新優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)各方不同層次的權利與責任，為組織完成特定的

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