JH公司質(zhì)量管理狀況評(píng)價(jià)研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著各大汽車(chē)廠以QSPT（質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)）為指導(dǎo)原則，加快其零部件全球化采購(gòu)的步伐，汽車(chē)零部件制造行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，實(shí)施以質(zhì)量為中心的管理策略，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，是汽車(chē)零部件企業(yè)獲得生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。而開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)，識(shí)別企業(yè)質(zhì)量管理的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，找出改進(jìn)的方向，是企業(yè)實(shí)施成功的質(zhì)量管理的前提。
　　 本文以JH公司為研究對(duì)象，運(yùn)用質(zhì)量管理評(píng)價(jià)的相關(guān)理論

2、和工具，從“質(zhì)量環(huán)”的角度，分析和評(píng)價(jià)了JH公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的全過(guò)程。通過(guò)對(duì)JH公司市場(chǎng)調(diào)查與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝與貯存、銷(xiāo)售、服務(wù)與顧客滿意度控制等過(guò)程的質(zhì)量管理狀況進(jìn)行深入分析，并與標(biāo)桿企業(yè)或行業(yè)最佳實(shí)踐水平進(jìn)行比較，識(shí)別出JH公司質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題和差距。最后，運(yùn)用ISO9004:2009自我評(píng)價(jià)工具，對(duì)JH公司質(zhì)量管理體系的成熟度進(jìn)行了評(píng)價(jià)，總結(jié)出JH公司質(zhì)量管理的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)因素，指出了質(zhì)量改