中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論與實(shí)證研究——以山東省企業(yè)為例.pdf

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任自發(fā)端以來由一種企業(yè)經(jīng)營理念發(fā)展到企業(yè)行為再到社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)至今日已經(jīng)成為各國學(xué)者、立法者、企業(yè)經(jīng)營者、股東和社會(huì)各界都十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題。近年來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論和實(shí)踐正在對(duì)中國社會(huì)有關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)生著日漸明顯的影響。中國在推行改革開放和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中其法制與經(jīng)濟(jì)日益融入世界發(fā)展的大舞臺(tái)當(dāng)中，尤其是在加入世界貿(mào)易組織后，與國際接軌的程度將越來越高，中國企業(yè)在參與世界性的資源配置時(shí)，同樣需要接受世界性商務(wù)規(guī)則和經(jīng)

2、營守則的約束。到底什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為什么要強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與傳統(tǒng)企業(yè)理論強(qiáng)調(diào)的“企業(yè)利潤最大化”的經(jīng)營目標(biāo)之間是什么關(guān)系，如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有其相當(dāng)?shù)暮侠硇裕敲磻?yīng)當(dāng)如何去設(shè)計(jì)富有實(shí)效的制度安排等問題，都急需從理論上得到回答。 現(xiàn)代企業(yè)制度能夠吸納勞動(dòng)力、資本和經(jīng)營者并將其融合于一爐，能夠有效地配置資源，鼓勵(lì)人們的創(chuàng)業(yè)與冒險(xiǎn)精神，幫助投資者、經(jīng)營者和勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，增加政府財(cái)政收入，促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文

3、明建設(shè)，是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基石。但現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和壯大也帶來了一些消極現(xiàn)象。一些公司只顧追求股東和經(jīng)營者的利益，而漠視甚至肆無忌憚地侵害勞動(dòng)者、消費(fèi)者、債權(quán)人、競爭者和社會(huì)公眾的利益，在企業(yè)經(jīng)營中忽視對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)、制造和販賣假冒偽劣商品、惡意逃脫債務(wù)、不正當(dāng)競爭、造成環(huán)境污染等，這些現(xiàn)象在一定程度上都是利欲熏心、唯利是圖的單一經(jīng)營目標(biāo)在實(shí)踐中的反映。如何最大限度地克服法律本身所固有的止惡有余、揚(yáng)善不足的弱點(diǎn)，適當(dāng)糾正過分強(qiáng)調(diào)以企業(yè)利潤最

4、大化為本、以股東利益為重的傳統(tǒng)企業(yè)理念，建立起一套適合中國國情的理論和制度以強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，成為一個(gè)迫在眉睫的挑戰(zhàn)。 論文總結(jié)和回顧了國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的成果，理清了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本框架；系統(tǒng)考察了全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的歷史背景及其推動(dòng)力量；從管理學(xué)角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源管理、利益相關(guān)者管理、企業(yè)生命周期及經(jīng)營狀況、市場結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)制度之間的關(guān)系進(jìn)行了探索性研究；界定了中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和主

5、要內(nèi)容，建立了中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)評(píng)價(jià)體系；分析了中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀，檢驗(yàn)了社會(huì)責(zé)任履行情況與經(jīng)濟(jì)績效、公司治理的相關(guān)性；探討了中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理對(duì)策及其具體實(shí)現(xiàn)途徑。 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”，既是當(dāng)代西方企業(yè)的一種經(jīng)營哲學(xué)，也是一種旨在追求“共同福祉”的實(shí)踐?！捌髽I(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”的主要代表人物有不少是企業(yè)家，這與20世紀(jì)50年代興起的“企業(yè)倫理學(xué)”的代表人物大都是學(xué)者教授有所不同?！捌髽I(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”的倡導(dǎo)者不滿傳統(tǒng)資本主

6、義企業(yè)不顧一切地追逐利潤的短視做法，試圖使企業(yè)的決策與雇員及他們的家庭、客戶、環(huán)境和雇主的健康發(fā)展保持和諧。論文的第三部分系統(tǒng)介紹了全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的歷史背景及其在美國、英國、歐洲大陸國家及澳大利亞的實(shí)踐，分析了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”在中國的發(fā)展情況。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題受到世界范圍日益廣泛的重視，并逐步成為越來越多的企業(yè)的自覺行為，是有其深刻的現(xiàn)實(shí)和歷史原因的。其主要原因可歸納為：買方市場的出現(xiàn)，迫使企業(yè)改善與社會(huì)的關(guān)系；企業(yè)

7、日益成為社會(huì)生活的主角，社會(huì)對(duì)企業(yè)的期待提高；現(xiàn)代媒體和科技手段的發(fā)展，對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和要求規(guī)范企業(yè)行為的呼聲增強(qiáng)；企業(yè)活動(dòng)造成的環(huán)境污染和破壞的后果集中出現(xiàn)等。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)來說既是一種競爭壓力，也是一種獲取競爭優(yōu)勢的手段，企業(yè)可以通過戰(zhàn)略層面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，來達(dá)到提升整個(gè)企業(yè)價(jià)值的目的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)有助于增強(qiáng)顧客忠誠度，有助于增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力，有助于改善監(jiān)管環(huán)境，有助于降低市場壁壘。論文第四部分從管理學(xué)

8、角度分別對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場營銷、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與人力資源管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與利益相關(guān)者管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)生命周期及經(jīng)營狀況、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)制度之間的關(guān)系進(jìn)行了探索性的分析。 SA8000作為社會(huì)責(zé)任方面的一個(gè)國際認(rèn)證體系，不僅明確了社會(huì)責(zé)任規(guī)范，而且也提出了相應(yīng)的管理體系要求。它將社會(huì)責(zé)任和企業(yè)管理結(jié)合起來，在一定程度上可以規(guī)范組織尤其是企業(yè)的道德行為，有助于改善勞動(dòng)條件，保障勞工權(quán)益

9、。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)與中國勞動(dòng)保障法律法規(guī)加以對(duì)照分析，從中可以看到中國相關(guān)法律規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)在國際上處在什么水平，是否很好地適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求，以及有哪些需要繼續(xù)改進(jìn)完善之處。在借鑒國際勞工立法成功經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，論文對(duì)中國勞動(dòng)立法相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了評(píng)估。 在參考企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮中國國情的基礎(chǔ)上，論文提出，現(xiàn)階段中國企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要包括以下9個(gè)方面的內(nèi)容：企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)員工的社

10、會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)競爭者的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任。 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出最遲于2007年建立社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，因此建立和推廣一套符合中國國情的中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)于我們?cè)谛碌纳鐣?huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)制定過程中贏得“話語權(quán)”，是非常必要和緊迫的。在充分吸收國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，論文第五部分初步構(gòu)建了中國企業(yè)

11、社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的系統(tǒng)模型。其指標(biāo)體系共分員工權(quán)益保護(hù)、環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)誠信、消費(fèi)者和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)及社區(qū)關(guān)系、社會(huì)公益與慈善活動(dòng)、社會(huì)責(zé)任管理六類評(píng)價(jià)因素，包括一級(jí)指標(biāo)6項(xiàng)，二級(jí)指標(biāo)19項(xiàng)，三級(jí)指標(biāo)51項(xiàng)。 論文在指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上引入定量評(píng)價(jià)工具，在抽樣方法設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)和現(xiàn)場記錄查驗(yàn)方法設(shè)計(jì)上，力求建立可靠的定量評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。通過對(duì)山東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的調(diào)查問卷，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，對(duì)理論分析的結(jié)果進(jìn)行實(shí)證驗(yàn)證，力圖為

12、中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理提供實(shí)證基礎(chǔ)和有針對(duì)性的建議。 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任既是歷史的產(chǎn)物，又處于與時(shí)俱進(jìn)的演繹中。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理與實(shí)現(xiàn)，依賴于由司法監(jiān)督、行政干預(yù)、經(jīng)濟(jì)調(diào)控、社會(huì)監(jiān)督、責(zé)任認(rèn)證、企業(yè)內(nèi)部治理和企業(yè)自律自愿等方式相結(jié)合所形成的一套多層次的制度安排。論文最后從宏觀的國家層次、中觀的社會(huì)層次以及微觀的企業(yè)層次對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的治理及其實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行了分析，提出了建立和完善政府、社會(huì)以及企業(yè)自身在企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理中制度安排的建議

13、。 論文的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 1.綜合運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和法學(xué)相結(jié)合的方法，全方位地審視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，克服了以往類似研究所使用的方法和角度單一的局限。尤其是從管理學(xué)角度全面詳細(xì)地探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公司戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源管理、企業(yè)利益相關(guān)者管理、企業(yè)生命周期及市場結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的成功實(shí)踐對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理模式進(jìn)行了探索。 2.比較客觀地評(píng)述了國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的

14、相關(guān)研究，系統(tǒng)地勾畫了國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的概貌，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)與中國相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行了深入細(xì)致的比較。在系統(tǒng)的理論回顧中，發(fā)掘企業(yè)社會(huì)責(zé)任的焦點(diǎn)和懸而未決的議題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行立論和展開，使論文的研究更具針對(duì)性；注重從“利益相關(guān)者”角度把握企業(yè)社會(huì)責(zé)任的正當(dāng)性，避免了以往的研究將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的正當(dāng)性訴諸社會(huì)輿論取向、企業(yè)形象提升等簡單認(rèn)識(shí)上，增強(qiáng)了論文研究的理論深度和說服力。 3.運(yùn)用實(shí)證方法對(duì)中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題進(jìn)