工商銀行山西省分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、從整體發(fā)展狀況來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平有了顯著提升，相關(guān)因素已經(jīng)為互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展創(chuàng)造良好基礎條件，其已經(jīng)從最初的移動支付擴展為P2P借貸、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新業(yè)務等多種形式。實際發(fā)展過程中，隨著電子銀行業(yè)務的出現(xiàn)，一部分傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點客戶開始在新業(yè)務領域轉(zhuǎn)移，越來越多的營業(yè)網(wǎng)點無法實現(xiàn)業(yè)務量目標，互聯(lián)網(wǎng)金融模式發(fā)展的確對傳統(tǒng)銀行營業(yè)網(wǎng)點造成巨大沖擊。面對此種發(fā)展趨勢，銀行網(wǎng)點想要保持良好綜合競爭能力，必須制定完善的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)

2、略。
　　本文將論題研究分為七個主要部分：第一，對論題研究背景、研究價值、研究方式等進行全面介紹，通過查閱國內(nèi)外相關(guān)研究文獻，深入總結(jié)論題研究過程中所涉及的創(chuàng)新之處及相關(guān)缺陷；第二，介紹渠道管理、互聯(lián)網(wǎng)金融、核心競爭理論定義；第三，對工商銀行山西省分行自身發(fā)展過程中所存在的相關(guān)問題進行全面總結(jié)；第四，嘗試從內(nèi)部和外部兩方面入手，分析互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點造成巨大沖擊的主要原因，強調(diào)實施銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的重要性；第五，結(jié)合實際

3、發(fā)展狀況，制定完善的銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，嘗試從網(wǎng)點布局、客戶體驗、網(wǎng)絡服務、移動服務等多元化角度入手，滿足客戶個性化金融服務及產(chǎn)品需求；第六，構(gòu)建完善績效評估體系，在專業(yè)化服務團隊作用下，確保風險防護機制充分發(fā)揮自身所具備的實際效用；第七，對全文研究進行全面總結(jié)，結(jié)合實際研究狀況，強調(diào)進入互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展階段后，傳統(tǒng)銀行營業(yè)網(wǎng)點想要維持穩(wěn)定發(fā)展秩序，必須走戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。
　　本文選取工商銀行山西分行作為主體研究對象，相關(guān)研究結(jié)論可