基于人機(jī)交互模式的救援人員心理救助系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷增速、人們生活節(jié)奏日益加快和生活水平的逐步提高，心理健康不但對(duì)人生的幸福和成就有著極大的影響，而且心理健康及其衍生的系列問題對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)所產(chǎn)生的影響也越來越明顯。一般來說，人的心理問題乃至心理疾病的產(chǎn)生與長(zhǎng)期受到過大的心理壓力有關(guān)?；鶎泳仍藛T由于其職業(yè)特點(diǎn)決定，以工作和生活的空間極其有限，而且因?yàn)槠溟L(zhǎng)期從事高危險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高負(fù)荷工作，所承受的心理壓力和一般人群相比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出。如果這種情況得不到有效的控制

2、，這種心理壓力沒有合適的渠道進(jìn)行緩解和疏導(dǎo)，就會(huì)對(duì)救援人員的工作生活，以至于對(duì)日常的救援工作產(chǎn)生不可估量的影響，進(jìn)而會(huì)影響社會(huì)的安定與和諧。
　　目前，網(wǎng)絡(luò)虛擬咨詢服務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于生活中的各個(gè)領(lǐng)域。虛擬咨詢服務(wù)也從最開始基于E-Mail、Web表單和留言等形式，逐漸發(fā)展到通過人機(jī)對(duì)話的形式來實(shí)現(xiàn)心理咨詢的功能。
　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前期，通過半結(jié)構(gòu)化深入訪談的方法獲取系統(tǒng)需求，并運(yùn)用扎根理論對(duì)訪談資料進(jìn)行深入分析，完成系統(tǒng)分析與