服務(wù)型制造企業(yè)研發(fā)人員勝任力與研發(fā)績效的關(guān)系研究.pdf

1、制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)增長的主要推動力。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)競爭的加劇，制造企業(yè)將研發(fā)工作擺在十分重要的地位。中國科技統(tǒng)計(jì)年鑒表明，2012年我國制造企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出占到全國研發(fā)經(jīng)費(fèi)總支出的75.7％。研發(fā)實(shí)力的增強(qiáng)能為制造企業(yè)的發(fā)展提供不竭動力，而企業(yè)的研發(fā)實(shí)力離不開研發(fā)人員的能力和績效表現(xiàn)。與傳統(tǒng)制造企業(yè)相比，服務(wù)化轉(zhuǎn)型制造企業(yè)的研發(fā)工作發(fā)生了很大改變，工作過程更多的表現(xiàn)出不可預(yù)測性，工作本身也更為復(fù)雜，這對研發(fā)人

2、員的能力要求日益提高。目前，我國制造企業(yè)普遍缺乏契合服務(wù)化轉(zhuǎn)型背景的人力資源管理體系，在如何招聘合適的研發(fā)人員、如何對現(xiàn)有的研發(fā)人員進(jìn)行人力資源開發(fā)等方面存在不足，因此研究服務(wù)型制造企業(yè)研發(fā)人員的勝任能力，探索研發(fā)人員勝任力與研發(fā)績效的關(guān)系具備重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
　　本研究以服務(wù)型制造企業(yè)的研發(fā)人員為研究對象，選擇統(tǒng)計(jì)軟件SPSS18.0為定量研究工具，在系統(tǒng)梳理國內(nèi)外研發(fā)人員勝任力、研發(fā)績效和工作動機(jī)相關(guān)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提

3、煉出服務(wù)型制造企業(yè)研發(fā)人員勝任能力模型，包含協(xié)作能力、責(zé)任感、創(chuàng)新能力、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和市場導(dǎo)向六個維度。將研發(fā)績效分為任務(wù)績效、關(guān)系績效和適應(yīng)性績效三個維度并提出了測量研發(fā)績效的20項(xiàng)指標(biāo)。將工作動機(jī)分為了興趣動機(jī)，挑戰(zhàn)動機(jī)，肯定動機(jī)和報(bào)酬動機(jī)四個維度。運(yùn)用預(yù)調(diào)查和專家訪談相結(jié)合的方法對服務(wù)型制造企業(yè)研發(fā)人員勝任能力模型進(jìn)行了檢驗(yàn)和修正。隨后，運(yùn)用SPSS18.0軟件對正式問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，得到KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)