理解虛擬品牌社區(qū)中的眾包開發(fā)-基于小米MIUI的個案研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)改變了人、社區(qū)和生產(chǎn)模式。人們之間建立聯(lián)系變得更為容易。知識壁壘被打破，業(yè)余人群參與專業(yè)事務(wù)的能力大大提高。社區(qū)從地理因素之中解放出來，以興趣劃分的網(wǎng)上社區(qū)逐漸興起。一種被稱為“眾包”(Crowdsourcing)的概念逐漸占據(jù)人們的視野。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，大眾參與能力和參與性大幅提升，虛擬社區(qū)的組織日趨成熟的條件下，對企業(yè)而言，采取“眾包”是一種順勢而為的策略。本研究希望通過特定的案例(MIUI)，揭示品牌主體如何通過虛擬

2、社區(qū)完成眾包開發(fā)的，找出其中的關(guān)鍵議題，然后通過結(jié)構(gòu)化的分析，得出一種具有指導(dǎo)意義的框架。本研究的實踐意義在于:為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的形勢下升級自己的生產(chǎn)方式、建立新型的“消費(fèi)者-產(chǎn)品”關(guān)系提供線索;理論意義在于:在具體的語境中深化眾包的內(nèi)涵，并同時嘗試拓展結(jié)構(gòu)化理論的應(yīng)用范圍。
　　本研究的資料收集主要采取了民族志的方式，包括MIUI領(lǐng)導(dǎo)者訪談、MIUI論壇的參與式觀察和網(wǎng)絡(luò)民族志。資料分析嘗試使用了結(jié)構(gòu)化理論的框架。本文認(rèn)為，虛擬品