評價(jià)指標(biāo)對績效評價(jià)效果的影響——基于實(shí)驗(yàn)的研究.pdf

1、一項(xiàng)調(diào)查顯示，85％的企業(yè)認(rèn)為績效評價(jià)效果不理想，其中績效評價(jià)指標(biāo)選擇不恰當(dāng)是一個(gè)重要原因。在指標(biāo)體系發(fā)展演變過程中，平衡積分卡得到普遍認(rèn)可，多數(shù)企業(yè)以此為框架構(gòu)建本企業(yè)的評價(jià)指標(biāo)體系，而且文獻(xiàn)研究表明，平衡積分卡的運(yùn)用對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生積極地影響，但有的企業(yè)設(shè)計(jì)指標(biāo)后實(shí)施不下去，有的企業(yè)反映指標(biāo)過多效果不理想。而且文獻(xiàn)研究未說明應(yīng)該采用何種評價(jià)指標(biāo)以及評價(jià)指標(biāo)應(yīng)怎樣組合，才能產(chǎn)生更好的評價(jià)效果。因此本文采用真實(shí)實(shí)驗(yàn)的方法，以平衡計(jì)分法為指

2、導(dǎo)，構(gòu)建并檢驗(yàn)不同維度的評價(jià)指標(biāo)對企業(yè)業(yè)績的實(shí)際影響。
　　本文首先基于理論及概念分析，指出股東目標(biāo)是衡量績效評價(jià)效果好壞的核心，具體應(yīng)以EVA作為衡量標(biāo)準(zhǔn)；其次基于對平衡積分卡各維度指標(biāo)與股東目標(biāo)的相關(guān)性分析，提出兩點(diǎn)假設(shè)；再次設(shè)計(jì)了由兩個(gè)部門相互協(xié)作完成任務(wù)的實(shí)驗(yàn)，隨機(jī)招募大學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)并給予真實(shí)報(bào)酬，以模擬企業(yè)真實(shí)運(yùn)營。在實(shí)驗(yàn)中，通過改變每組實(shí)驗(yàn)的評價(jià)指標(biāo)（體系），并對實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行激勵(lì)，來檢驗(yàn)不同評價(jià)指標(biāo)（體系）的績效評價(jià)效