山東電信手機(jī)流量營(yíng)銷(xiāo)推廣模式研究.pdf

1、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及各運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)牌照時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取代傳統(tǒng)話(huà)音業(yè)成為運(yùn)營(yíng)商新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的趨勢(shì)。為應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，各運(yùn)營(yíng)商均提出了從話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從傳統(tǒng)的注重用戶(hù)規(guī)模轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亓髁堪l(fā)展。與規(guī)模發(fā)展的粗放式營(yíng)銷(xiāo)不同，流量營(yíng)銷(xiāo)是在流量規(guī)律分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，為不同的用戶(hù)分群提供定制化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)差異化的流量需求。通過(guò)精準(zhǔn)化的流量營(yíng)銷(xiāo)不僅可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率，還能夠?qū)τ脩?hù)流量行為加以引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)流

2、量持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。流量經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)從規(guī)模突破轉(zhuǎn)向健康發(fā)展的重要手段。
　　 山東電信為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，十分重視手機(jī)流量經(jīng)營(yíng)，并已經(jīng)啟動(dòng)相關(guān)工作。但從實(shí)際情況來(lái)看，在推廣手段、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)效果方面仍有待提高。手機(jī)流量經(jīng)營(yíng)工作較傳統(tǒng)話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)有較大差異，需要深入探索營(yíng)銷(xiāo)推廣模式并能夠有效實(shí)施，因此本文著重研究手機(jī)流量營(yíng)銷(xiāo)推廣模式，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展深入分析和研究。
　　 本文以電信運(yùn)營(yíng)商推廣3G手機(jī)上網(wǎng)流量的訴求為目標(biāo)，選擇

3、手機(jī)流量經(jīng)營(yíng)模式為論述對(duì)象，展開(kāi)了對(duì)手機(jī)流量經(jīng)營(yíng)的分析研究。區(qū)別于以往的研究多以單純從大的產(chǎn)業(yè)環(huán)境的角度來(lái)分析的方式，著重在營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)用性和操作性。
　　 本文重點(diǎn)利用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和精確營(yíng)銷(xiāo)理論，結(jié)合國(guó)內(nèi)外典型手機(jī)流量經(jīng)營(yíng)推廣案例進(jìn)行分析研究，對(duì)山東電信手機(jī)流量經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行重點(diǎn)分析和設(shè)計(jì)，并提出有效實(shí)施該模式的具體措施，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道建設(shè)到平臺(tái)能力支撐，以及營(yíng)銷(xiāo)推廣流程均做了詳盡說(shuō)明，使得營(yíng)銷(xiāo)推廣模式可復(fù)制、可實(shí)施、可操作。通過(guò)