高效產(chǎn)說會客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計.pdf

1、隨著國內(nèi)壽險市場的發(fā)展和開放、壽險公司不斷設(shè)立，對外資準入的開放，競爭越來越激烈，市場大戰(zhàn)已經(jīng)不斷的上演。如何保持核心競爭力，使公司在競爭中立于不敗之地，是每個公司必須思考和面對的問題，客戶資源的應(yīng)用和管理就是提高公司競爭力的有效手段之一。因此，本文將根據(jù)目前市場競爭現(xiàn)實，開發(fā)出適應(yīng)公司運作實際情況和滿足市場競爭變化的高效產(chǎn)說會客戶管理系統(tǒng)，即公司如何分析客戶新的需求信息說明來產(chǎn)生高效利潤的系統(tǒng)。使公司在日常管理中應(yīng)用客戶關(guān)系管理的理念

2、，不斷的提高公司在客戶關(guān)系管理方面水平。
　　本研究根據(jù)壽險公司日常經(jīng)營運作的特點，結(jié)合CRM理論及相應(yīng)的技術(shù)研究，以及對高效產(chǎn)說會客戶管理系統(tǒng)操作和運行需求的分析，確定系統(tǒng)最終的實施的方案。采用目前成熟的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件開發(fā)的中間件和組件技術(shù)的 B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）軟件構(gòu)架體系，采用 JSP為系統(tǒng)開發(fā)語言，使用SQLServer做系統(tǒng)運行中后臺數(shù)據(jù)庫的技術(shù)支持。高效產(chǎn)說會客戶管理系統(tǒng)包括了整