感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)商業(yè)銀行浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策的影響分析.pdf

1、隨著我國(guó)金融政策的放開(kāi),國(guó)有銀行單純靠存貸利差作為主要收益來(lái)源的局面不復(fù)存在,而理財(cái)產(chǎn)品作為商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的一部分,在提高銀行收入的同時(shí),可以為銀行吸引優(yōu)質(zhì)客戶。可以說(shuō),理財(cái)產(chǎn)品是目前我國(guó)眾多銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要領(lǐng)域。2000年到2005年是國(guó)內(nèi)銀行理財(cái)產(chǎn)品的形成時(shí)期,以起步發(fā)展為主;從2006年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行和購(gòu)買(mǎi)呈現(xiàn)出井噴式增長(zhǎng)。然而就在民眾敞開(kāi)懷抱,對(duì)銀行理財(cái)慢慢的接納之時(shí),多款理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益甚至是負(fù)收益的情況。這

2、更加引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們也開(kāi)始意識(shí)到投資銀行理財(cái)產(chǎn)品也是有風(fēng)險(xiǎn)的,但限于理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的不可測(cè)量性,以及所投資金流向的信息不對(duì)稱,人們對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)只能靠感知。那么在購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響有哪些,程度有多少,以及在此過(guò)程中消費(fèi)者的背景變量會(huì)不會(huì)影響其感知風(fēng)險(xiǎn)呢?這是本文試圖研究的內(nèi)容。
　　本文首先對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,并在此基礎(chǔ)上,整理了感知風(fēng)險(xiǎn)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的相關(guān)理論。通過(guò)向銀行客戶進(jìn)行訪

3、問(wèn)調(diào)研,了解到他們對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)因素,并在前人研究的成果的基礎(chǔ)上,與專家一起總結(jié)出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)維度:經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、隱私風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);在Stone和Gronhaug提出的感知風(fēng)險(xiǎn)模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出感知風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策模型,作出研究假設(shè)。通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,得到并整理了大量數(shù)據(jù)后,運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,感知風(fēng)險(xiǎn)各維度對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的權(quán)重,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是影響購(gòu)買(mǎi)決策的最重要