銀行業(yè)金融消費糾紛非訴訟救濟機制探討.pdf

1、隨著我國金融市場的發(fā)展與繁榮,金融消費糾紛案件越來越多,而消費者的權利卻很難得到及時、有效的救濟。為此,本文以銀行業(yè)消費者權益的非訴訟救濟為視角,著重分析了我國銀行業(yè)金融消費糾紛非訴訟救濟機制存在的問題,并在吸收借鑒國外優(yōu)秀制度的基礎上提出具體的完善建議,從而為消費者及時、有效地化解糾紛提供便利,最終實現(xiàn)對消費者的全方位保護。
　　本文分為三章:
　　第一章銀行業(yè)金融消費糾紛非訴訟救濟機制及其存在的問題。本章首先介紹了非訴訟

2、救濟機制在銀行業(yè)金融消費糾紛解決中的功能優(yōu)勢,而后從和解、調(diào)解、行政申訴、仲裁等方面介紹了銀行業(yè)金融消費糾紛非訴訟救濟機制存在的問題,并分析了其原因。
　　第二章域外金融消費糾紛非訴訟救濟機制及啟示。通過介紹英國、澳大利亞和日本的FOS機制,美國的金融監(jiān)管體制改革,歐盟的跨國糾紛網(wǎng)絡解決機制,為我國銀行業(yè)消費者權利救濟機制的完善提供參考和借鑒。
　　第三章完善我國銀行業(yè)金融消費糾紛非訴訟救濟機制的建議。本章從消費者權利保護的