我國服裝企業(yè)知識管理評價體系研究.pdf

1、浙江理工大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得浙江理工大學(xué)或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。蝴張％咖、弓簽字日期：∞f支年≥川日浙江理工大學(xué)碩士學(xué)位論文我國服裝企業(yè)知識管理評價體系研究摘要知識經(jīng)濟時代

2、的到來，知識已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)通過知識管理提高創(chuàng)新能力和反應(yīng)能力已經(jīng)得到國內(nèi)外學(xué)者的一致認可，知識管理代表著2l世紀企業(yè)管理發(fā)展的方向。服裝行業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，在全球經(jīng)濟一體化形勢下，對知識管理的需求越來越高。目前學(xué)術(shù)界關(guān)于服裝知識管理的研究很少，且由于服裝企業(yè)的特殊性，以往的企業(yè)知識管理評價體系不能較好的運用于服裝企業(yè)。所以，本文旨在構(gòu)建一個科學(xué)有效的服裝企業(yè)知識管理評價體系，找出服裝企業(yè)實施知識管理的薄弱

3、環(huán)節(jié)，并給出改進意見。首先，總結(jié)國內(nèi)外知識管理理論，并闡述了企業(yè)知識管理評價的相關(guān)概念；將服裝企業(yè)知識進行定義，將知識管理導(dǎo)入服裝企業(yè)，構(gòu)建服裝企業(yè)知識管理理論，包括服裝企業(yè)知識管理目的、特點、知識鏈和模式。其次，運用邁克爾波特的價值鏈理論，結(jié)合前文服裝企業(yè)知識管理特點，確定了評價體系的5個一級指標(biāo)：人力資源、組織文化、信息化、知識活動評估、外部知識化。再按照一定指標(biāo)設(shè)計原則，設(shè)計了符合服裝企業(yè)的二級指標(biāo)，通過德爾菲法進行指標(biāo)篩選，最終