丸紅公司租船訂艙業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、效率是企業(yè)的生命，是企業(yè)的競爭力所在。然而，在傳統(tǒng)企業(yè)理論的指導(dǎo)下，分工過細、機構(gòu)臃腫等現(xiàn)象影響著企業(yè)的效率和對外應(yīng)變能力，成為了許多大型企業(yè)發(fā)展過程中的“絆腳石”。為了解決這些問題，業(yè)務(wù)流程重組理論（BPR）已被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理實踐之中，為企業(yè)的發(fā)展和效益的提高提供了理論支持。
　　丸紅株式會社（簡稱“丸紅公司”）作為一家以對外貿(mào)易及國內(nèi)交易為主營業(yè)務(wù)的跨國綜合商社，其投資與經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運輸?shù)确矫?。筆者于2

2、010年至今就職于丸紅（天津）貿(mào)易有限公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職，負責(zé)我國北方地區(qū)化工品的采購、銷售以及物流等工作。在工作中筆者發(fā)現(xiàn)，隨著公司的不斷發(fā)展壯大和業(yè)務(wù)品種的增多，國際貿(mào)易中必不可少的運輸環(huán)節(jié)中的問題逐漸凸現(xiàn)出來——被各部門廣泛使用的租船訂艙業(yè)務(wù)中存在著艙位浪費；雖然部門之間有合作的意愿，但各部門協(xié)調(diào)租船訂艙的溝通效率低、部門之間的協(xié)調(diào)性不足。而造成這些問題的主要原因是部門間信息的不對稱、缺少相應(yīng)溝通渠道以及缺少專門協(xié)調(diào)的組織機

3、構(gòu)。
　　以丸紅公司租船訂艙業(yè)務(wù)為切入點，以BPR理論為基礎(chǔ)，結(jié)合自身工作經(jīng)驗，在對公司實際情況進行了充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本文對丸紅公司租船訂艙業(yè)務(wù)流程進行梳理和診斷。通過在流程中引入ERP系統(tǒng)、完善內(nèi)部組織和相應(yīng)制度，本文將對租船訂艙業(yè)務(wù)流程進行再造，并對新流程的轉(zhuǎn)換和實施中應(yīng)該注意的問題和預(yù)期效益進行了分析。希望通過對租船訂艙業(yè)務(wù)流程再造的研究，更好的整合全球資源、降低企業(yè)運輸成本、增強丸紅的國際競爭力。同時，本文也將對同類企業(yè)