W公司營(yíng)銷渠道整合中的人力資源管理沖突與調(diào)適策略研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)需要適時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。在企業(yè)擴(kuò)展路徑的過(guò)程中，雖然不同行業(yè)、不同背景的企業(yè)采用的具體方式和調(diào)整情況各異，但是通過(guò)并購(gòu)整合實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑是快速擴(kuò)張的最好選擇之一。
　　本文針對(duì)某奢侈時(shí)尚品牌W公司在中國(guó)的渠道整合過(guò)程中人力資源管理沖突問(wèn)題進(jìn)行研究，仔細(xì)分析和梳理該品牌直營(yíng)渠道公司——W公司和代理渠道公司——Z公司整合前后的情況。特別是在渠道整合過(guò)程，人力

2、資源管理所遇到和面對(duì)的各類沖突問(wèn)題進(jìn)行深入研究。
　　首先，筆者從企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)管理策略、實(shí)施方案三個(gè)角度切入，對(duì)兩家公司的人文背景、管理理念、人力資源管理模式的差異進(jìn)行分析。針對(duì)不同的人文背景，分析企業(yè)價(jià)值觀的區(qū)別;比對(duì)不同的管理經(jīng)營(yíng)形式，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)一體化管理中的矛盾沖突;在人力資源管理模式層面，剖析具體的執(zhí)行計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、薪酬激勵(lì)體系、人才培養(yǎng)、招聘流程等，從而達(dá)到資源在企業(yè)間的合理分配。
　　其次，針對(duì)這三個(gè)層面的

3、沖突問(wèn)題，筆者分別從宏觀層面、技術(shù)層面和危機(jī)管理三個(gè)角度提出建議。宏觀層面上，公司應(yīng)充分了解并購(gòu)公司的文化，吸取優(yōu)勢(shì)、摒棄短板;在技術(shù)層面，面對(duì)雙方組織架構(gòu)的調(diào)整，公司不僅要從以人為本的理念出發(fā)，還要從包容先進(jìn)的管理理念出發(fā)，留住人才，充分考慮關(guān)鍵人才和現(xiàn)有人才的職業(yè)發(fā)展途徑，實(shí)現(xiàn)薪酬方面的平衡和統(tǒng)一，明確崗位和目標(biāo)，加強(qiáng)員工認(rèn)同感，簡(jiǎn)化復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，提高溝通效率從而形成一體化的文化共融;在危機(jī)管理方面，面對(duì)員工懈怠、緊張、害怕抵觸的情緒

4、，公司應(yīng)通過(guò)前期走訪，全面深入了解員工的想法，建立便捷多樣的溝通渠道和有效的溝通方式，以獲得員工的信任，提高信息傳遞和交流效果，以期更好地完成企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　最后，通過(guò)W公司在渠道整合開(kāi)始后的一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)施效果，進(jìn)行總結(jié)和分析。第一，企業(yè)文化層面的整合進(jìn)行順利，兩家公司的員工逐漸在工作實(shí)踐中能夠接受對(duì)方溝通方式，理解對(duì)方的雙方的企業(yè)文化，實(shí)際上，品牌公司逐漸占主導(dǎo)地位，新進(jìn)人員對(duì)于直營(yíng)品牌管理認(rèn)可度較高，同時(shí)能夠順利地

5、接受品牌公司文化，積極主動(dòng)的融入整合后的公司;第二，人力資源管理的具體實(shí)施過(guò)程，是需要持續(xù)不斷嘗試和改進(jìn)的，在比如在薪酬激勵(lì)體系的建設(shè)上，短時(shí)期的平穩(wěn)只是暫時(shí)的，如何針對(duì)渠道整合后的企業(yè)而設(shè)計(jì)出更合理的方案，才是最終的目標(biāo);第三，在沖突處理的過(guò)程中，從沖突事件的不斷發(fā)生到目前幾乎已然沒(méi)有，是企業(yè)策略調(diào)整的成功表現(xiàn)，然而不能因?yàn)殡S著整合的逐步順利進(jìn)行，就放松對(duì)危機(jī)管理意識(shí)，企業(yè)應(yīng)防微杜漸，防范于未然。最后，在渠道整合程中，采用績(jī)效考核的方