F企業(yè)新車(chē)整備中心生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化研究.pdf

1、F企業(yè)新車(chē)整備中心生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化研究企業(yè)新車(chē)整備中心生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化研究StudyontheOperationsProcessOptimizationofthenewVehiclePrepareCenterofFEnterprise學(xué)科專(zhuān)業(yè)：工商管理研究生：李娜指導(dǎo)教師：何曙光教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部二零壹伍年伍月中文摘要中文摘要新車(chē)整備中心是進(jìn)口汽車(chē)完成進(jìn)口手續(xù)到送交汽車(chē)銷(xiāo)售代理公司之前，對(duì)汽車(chē)的外觀、質(zhì)量等進(jìn)行檢測(cè)和維修的機(jī)構(gòu)。

2、整備中心作為汽車(chē)銷(xiāo)售的一個(gè)環(huán)節(jié)，是廠商在中國(guó)的延伸。在競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大的今天，整備中心的運(yùn)作效率，直接影響到進(jìn)口汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的效率和效益。本文以天津某進(jìn)口整備中心為研究對(duì)象，對(duì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和運(yùn)作改善問(wèn)題進(jìn)行了研究。主要研究?jī)?nèi)容包括：1）對(duì)專(zhuān)用工具，整備區(qū)內(nèi)日常行車(chē)入庫(kù)，維修操作規(guī)范，維修庫(kù)房平面布置相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了分析與改進(jìn)；2）針對(duì)配件管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程，對(duì)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，進(jìn)而采用ABC分類(lèi)法對(duì)配件進(jìn)行分類(lèi)，并據(jù)以制定了相應(yīng)的