評(píng)價(jià)理論視角下英漢在線商品評(píng)論話語(yǔ)的態(tài)度資源對(duì)比分析.pdf

1、在線商品評(píng)論經(jīng)常被消費(fèi)者發(fā)布于在線購(gòu)物網(wǎng)站。文獻(xiàn)回顧表明，從語(yǔ)言學(xué)視角對(duì)在線商品評(píng)論的研究十分稀少。本研究是關(guān)于英漢在線商品評(píng)論中態(tài)度資源的對(duì)比研究。態(tài)度系統(tǒng)是評(píng)價(jià)理論三大子系統(tǒng)之一，該理論目的在于研究語(yǔ)言中的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。為了揭示出英漢在線商品評(píng)論中態(tài)度資源的異同，本研究從中美亞馬遜網(wǎng)站選取并分析了關(guān)于三款手機(jī)共計(jì)840條優(yōu)差評(píng)。研究問(wèn)題如下：)英漢在線商品評(píng)論中態(tài)度資源分布有何特征與共同點(diǎn)；)英漢在線商品評(píng)論在態(tài)度資源分布上是否有差異？

2、如果有，分別是哪些？本項(xiàng)研究對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了定量與定性兩方面的分析。首先，根據(jù)所收集的語(yǔ)料建立了四個(gè)小型語(yǔ)料庫(kù)。其次，對(duì)其中的態(tài)度資源進(jìn)行識(shí)別與標(biāo)注，并對(duì)各項(xiàng)資源出現(xiàn)的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。最后，對(duì)各項(xiàng)態(tài)度資源在中英文在線商品評(píng)論中出現(xiàn)次數(shù)與所占比重進(jìn)行分析并舉例說(shuō)明。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴英漢在線商品評(píng)論中都包含有大量的態(tài)度資源。鑒賞資源，因其關(guān)注對(duì)事物的評(píng)價(jià)，在各類(lèi)在線評(píng)論中都占據(jù)首要位置;情感資源作為情感的表達(dá)位居其次;判

3、斷資源，作為對(duì)于人及其行為的評(píng)判，在除了中文負(fù)面商品評(píng)論中之外的各類(lèi)評(píng)論出現(xiàn)次數(shù)最少。⑵在英漢正面與負(fù)面在線商品評(píng)論中，正面與負(fù)面態(tài)度資源分別占據(jù)絕大多數(shù)。但是，某些負(fù)面態(tài)度資源可能在正面商品評(píng)論中超過(guò)其正面資源，或者在負(fù)面商品評(píng)論中被其正面資源超過(guò)。⑶很多英漢在線商品評(píng)論作者會(huì)通過(guò)間接的方式來(lái)引發(fā)負(fù)面的態(tài)度資源如‘不滿意’，‘不合規(guī)’和‘不誠(chéng)實(shí)’。⑷某些態(tài)度系統(tǒng)的子類(lèi)在英漢在線商品評(píng)論中的分布存在差異如‘高興/不高興’，‘滿意/不滿意

4、’和‘安全/不安全’。在正面評(píng)論中，英語(yǔ)傾向于用‘高興’來(lái)表達(dá)正面情緒，而漢語(yǔ)作者則傾向于用‘滿意，來(lái)表達(dá)正面情緒;此外，漢語(yǔ)正面評(píng)論中，作者大量采用‘不安全’資源，而英語(yǔ)正面評(píng)論中則無(wú)此情形。⑸某些態(tài)度資源在英漢在線商品評(píng)論中的分布量可能大致相當(dāng)，或者實(shí)現(xiàn)形式基本一致，但是卻有不同的評(píng)價(jià)關(guān)注點(diǎn)。如‘價(jià)值’資源通常被漢語(yǔ)作者用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品的真?zhèn)?，而非英語(yǔ)作者所關(guān)注的產(chǎn)品價(jià)值;以‘否定詞加肯定能力’形式的‘能力’資源經(jīng)常被否定評(píng)價(jià)的漢語(yǔ)作者