長(zhǎng)沙紅光巴士有限公司績(jī)效管理的優(yōu)化研究.pdf

1、人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗?？?jī)效考核作為評(píng)價(jià)員工績(jī)效的一種重要方式，也是企業(yè)人力資源管理中不能或缺的重要環(huán)節(jié)。公交駕駛員始終服務(wù)于城市公益事業(yè)的前沿陣地，也是公交行業(yè)占絕對(duì)地位的重要力量，可以說他們對(duì)于促進(jìn)城市發(fā)展，奉獻(xiàn)于社會(huì)服務(wù)功不可沒。然而由于各地公共交通形式和交通路網(wǎng)條件不同，導(dǎo)致公交行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)之間的績(jī)效管理和薪酬制度也大不相同，很多駕駛員工作內(nèi)容枯燥，工作環(huán)境艱苦，思想壓力大，所獲薪酬卻不

2、盡人意，導(dǎo)致公交駕駛員職位對(duì)他人吸引力不大，身處其中的工作人員熱情度下降，很多工作幾年后的駕駛員想方設(shè)法另謀生路，導(dǎo)致整個(gè)公交行業(yè)陷入駕駛?cè)瞬艊?yán)重流失的困境。
　　本文以人力資源管理及績(jī)效考核理論為指導(dǎo)，著眼于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙紅光巴士公司企業(yè)目標(biāo)、提高公司績(jī)效管理水平，最終實(shí)現(xiàn)公司的最大價(jià)值，以長(zhǎng)沙紅光巴士公司駕駛員績(jī)效考核體系為研究對(duì)象，對(duì)長(zhǎng)沙紅光巴士公司駕駛員的績(jī)效考核體系問題進(jìn)行研究。文章首先對(duì)公司駕駛員的基本情況進(jìn)行介紹，分析其現(xiàn)

3、有的駕駛員績(jī)效管理現(xiàn)狀，采用問卷調(diào)查對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行診斷，指出目前駕駛員績(jī)效管理存在的諸多問題；然后，文章提出該公司營(yíng)運(yùn)駕駛員績(jī)效管理改進(jìn)的目標(biāo)、原則和思路，并從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核方法、績(jī)效指標(biāo)、采用星級(jí)管理模式以及加強(qiáng)溝通及反饋等方面提出了具體的改進(jìn)方案；最后，文章從績(jī)效管理改進(jìn)方案的預(yù)期效果、實(shí)施障礙和保障措施三個(gè)方面提出了駕駛員績(jī)效管理改進(jìn)方案實(shí)施預(yù)期與保障措施。
　　通過績(jī)效考核對(duì)于駕駛員業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和區(qū)分，為長(zhǎng)沙紅光巴士有限