青島是公務(wù)員職業(yè)壓力管理研究.pdf

1、公務(wù)員是國家經(jīng)濟社會各項行政事務(wù)的直接管理者，從事著公共管理的決策與執(zhí)行，在公共管理中發(fā)揮著重要作用。近年來，隨著社會對政府管理服務(wù)職能的要求越來越高，社會管理及公共服務(wù)范疇的不斷細(xì)化，以及區(qū)別于其他行業(yè)的職業(yè)特殊性，公務(wù)員的職業(yè)壓力感也越來越強烈、越來越普遍。雖然公務(wù)員職業(yè)壓力問題不再是新話題，但一直以來并未引起相關(guān)部門的足夠重視，實踐中相應(yīng)的壓力管理和疏導(dǎo)措施更是寥寥無幾。
　　 本文研究設(shè)計了《青島市公務(wù)員職業(yè)壓力管理調(diào)查

2、問卷》，通過對青島市公務(wù)員職業(yè)壓力的實際水平、壓力來源、主要影響表現(xiàn)以及應(yīng)對職業(yè)壓力的對策措施等方面進行隨機抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)：(1)從職業(yè)壓力程度看，青島市公務(wù)員職業(yè)壓力水平較高，不同性別、單位規(guī)格、工資收入水平的公務(wù)員職業(yè)壓力水平存在明顯差異，而不同年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、工作年限的公務(wù)員職業(yè)壓力水平差異不太明顯。(2)從壓力來源來看，綜合工作責(zé)任、工作承受、工作效益、環(huán)境生活、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、平衡感等因素，青島市公務(wù)員的職業(yè)壓力源主要

3、有工作責(zé)任與任務(wù)、職業(yè)發(fā)展、機關(guān)氛圍、人際關(guān)系、家庭生活、社會環(huán)境六個方面，其對公務(wù)員職業(yè)壓力感的影響程度為：家庭生活>職業(yè)發(fā)展>社會環(huán)境>工作責(zé)任與任務(wù)>人際關(guān)系>機關(guān)氛圍。(3)從職業(yè)壓力表現(xiàn)和影響來看，青島市公務(wù)員來看，大多數(shù)公務(wù)員能夠意識到職業(yè)壓力管理的必要性，但缺少有效地應(yīng)對措施，且多數(shù)公務(wù)員認(rèn)為來自于組織的職業(yè)壓力緩解措施很少。
　　 結(jié)合問卷調(diào)查分析情況及公務(wù)員管理工作實踐經(jīng)驗，本文從環(huán)境、組織和個人三個方面提出了