辱虐管理對企業(yè)管理人員工作績效的影響研究——職業(yè)倦怠的中介作用.pdf

1、在企業(yè)面臨的市場競爭不斷加劇的今天，組織中的各級管理人員相比企業(yè)中的一般員工而言，他們更易感受到來自上級管理者的辱虐管理行為。由于一直以來學術(shù)界往往從正向視角來研究領(lǐng)導行為，而對于辱虐管理等負向領(lǐng)導方式及其作用機制的研究相對較少，且現(xiàn)有的文獻中也只是對普通員工感受到的辱虐管理行為進行了一些研究，而對企業(yè)管理人員感知辱虐管理的行為研究幾乎沒有。由于企業(yè)管理人員感受到的辱虐管理這一破壞性領(lǐng)導行為將會對他們的心理和行為產(chǎn)生更為消極的影響，進而

2、有可能使得企業(yè)管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠甚至出現(xiàn)反生產(chǎn)行為等影響其工作績效的問題。因此，以企業(yè)管理人員感知的辱虐管理行為為出發(fā)點，在辱虐管理與工作績效間引入職業(yè)倦怠，從而探究辱虐管理對企業(yè)管理人員工作績效的作用機制等具有較重要的現(xiàn)實研究價值。
　　本研究首先在對國內(nèi)外有關(guān)辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績效及其相互關(guān)系的文獻進行梳理的基礎(chǔ)上，提出了本文的研究假設(shè)并構(gòu)建理論研究模型。其次，借鑒國內(nèi)外較成熟的辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績效量表，通過小

3、樣本調(diào)查分析并進行信度和效度檢驗的基礎(chǔ)上對量表進行了修正。再次，通過大樣本調(diào)查和分析，對企業(yè)管理人員的辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績效間之間的關(guān)系進行了實證分析。最后，根據(jù)實證分析結(jié)果逐一對假設(shè)進行了檢驗和結(jié)果討論，并進一步提出了相關(guān)管理建議。
　　研究結(jié)果表明：①企業(yè)管理人員感知的辱虐管理對職業(yè)倦怠有正向影響；企業(yè)管理人員的職業(yè)倦怠對其工作績效有負向影響；企業(yè)管理人員感知的辱虐管理對其工作績效及各維度有顯著負向影響。②職業(yè)倦怠具有中