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文檔簡(jiǎn)介
1、近年來(lái),生態(tài)環(huán)境的惡化已經(jīng)引起了政府、企業(yè)和消費(fèi)者的一致關(guān)注。因環(huán)境問(wèn)題引發(fā)的這些改變,催生出一個(gè)潛力巨大的綠色市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何在綠色市場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是每個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的新突破。
顧客感知價(jià)值是研究企業(yè)創(chuàng)造滿意顧客的重要理論之一,它是顧客在特定情形下對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)值的感知。顧客感知價(jià)值會(huì)因社會(huì)文化環(huán)境、產(chǎn)品種類的不同而受影響。在全社會(huì)普遍關(guān)注綠色生態(tài)環(huán)保的社會(huì)文化條件下,消費(fèi)者對(duì)于綠色服裝這一特定綠色產(chǎn)
2、品如何感知,需要重新認(rèn)識(shí)和研究。
首先,本研究回顧了綠色服裝、顧客感知價(jià)值及價(jià)值維度的相關(guān)文獻(xiàn),在此基礎(chǔ)上,假設(shè)了消費(fèi)者對(duì)綠色服裝感知價(jià)值的六維度模型,六個(gè)維度分別是:功能價(jià)值、審美價(jià)值、情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、綠色價(jià)值和感知犧牲;其次,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法,去掉了審美價(jià)值維度,將假設(shè)模型修正為五維度模型;再次,分析了顧客感知價(jià)值各個(gè)維度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買綠色服裝意向的影響,結(jié)果表明,情感價(jià)值對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買意向影響最大,綠
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