廣東省三級(jí)甲等中醫(yī)院醫(yī)生薪酬滿意度的調(diào)查研究.pdf

1、目的:
　　隨著醫(yī)療改革的深入，中醫(yī)藥事業(yè)的高速發(fā)展，人們對(duì)于醫(yī)院服務(wù)的要求越來(lái)越高，中醫(yī)院也開始關(guān)注如何改善和提高醫(yī)生的薪酬滿意度，相繼出臺(tái)了諸多政策。而在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中醫(yī)院要脫穎而出，也必須注重醫(yī)生的人力資本價(jià)值，發(fā)展壯大自身，同時(shí)改善當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。如何提高醫(yī)生薪酬滿意度無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)今中醫(yī)院管理者面臨的重要命題?；诖耍瑥V東省“三級(jí)甲等中醫(yī)院醫(yī)生薪酬滿意度的問(wèn)卷”的設(shè)計(jì)，通過(guò)測(cè)量廣東省三級(jí)甲等中醫(yī)院醫(yī)生薪酬

2、滿意度，實(shí)證結(jié)果，總結(jié)出中醫(yī)院薪酬滿意度的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)對(duì)策建議，以增強(qiáng)中醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為中醫(yī)院自身和其他中醫(yī)院提供參考和借鑒。
　　方法:
　　本研究通過(guò)文獻(xiàn)檢索及其對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析，了解國(guó)內(nèi)外關(guān)于醫(yī)院（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）薪酬滿意度的研究現(xiàn)狀及相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章。通過(guò)面談或電子郵箱等形式，聽取專家對(duì)初始量表的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真記錄相關(guān)修改建議，最后對(duì)初始量表各題項(xiàng)進(jìn)行修改，獲得修改后的薪酬滿意度初始量表題項(xiàng)。根據(jù)專家訪談和醫(yī)生訪

3、談的結(jié)果，設(shè)計(jì)《廣東省三級(jí)甲等中醫(yī)院醫(yī)生薪酬滿意度的調(diào)查問(wèn)卷》，對(duì)廣東省三級(jí)甲等中醫(yī)院醫(yī)生薪酬滿意度的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。本研究的調(diào)查樣本來(lái)自廣東省三級(jí)甲等中醫(yī)院12家（廣東省中醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)附屬骨傷科醫(yī)院、廣東省第二中醫(yī)院、廣州市中醫(yī)院、深圳市中醫(yī)院、佛山市中醫(yī)院、東莞市中醫(yī)院、惠州市中醫(yī)院、中山市中醫(yī)院、茂名市中醫(yī)院、江門市五邑中醫(yī)院）的醫(yī)生，均為臨床一線的醫(yī)師，不含護(hù)理人員、醫(yī)技人員及醫(yī)院管理人員。根據(jù)

4、國(guó)外專家Gorsuch的觀點(diǎn)，樣本量的大小應(yīng)按受試者與指標(biāo)數(shù)的5-10∶1的比例，本問(wèn)卷的調(diào)查初始指標(biāo)為20個(gè)，所要調(diào)查的樣本量為100-200個(gè)?？紤]到實(shí)際調(diào)查過(guò)程中會(huì)有無(wú)效問(wèn)卷，為了減少誤差，抽取樣本數(shù)為300人。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行描述性分析和統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)，包括秩和檢驗(yàn)、pearson相關(guān)性分析。
　　成果:
　　在這項(xiàng)研究中，對(duì)廣東省三甲中醫(yī)院醫(yī)生薪酬滿意度的調(diào)查研究，結(jié)果表明:廣東省三級(jí)甲等中

5、醫(yī)院醫(yī)生薪酬滿意度較低，滿意福利滿意度、薪酬管理滿意度、非物質(zhì)報(bào)酬滿意度、薪酬水平滿意度、薪酬增長(zhǎng)滿意度的薪酬滿意度排序依次為四、三、二、一、五，最滿意的是薪酬水平，最不滿意的薪酬增長(zhǎng)。
　　在福利滿意度方面，不同人口特征的七個(gè)項(xiàng)目中，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。男性高于女性、已婚醫(yī)生高于未婚;隨著年齡的增長(zhǎng)，滿意度也越高、隨著工齡的增長(zhǎng)而升高;研究生學(xué)歷的醫(yī)生滿意度最高，本科學(xué)歷的醫(yī)生滿意度最低;職稱越高，滿意度越高;在

6、薪酬水平滿意度方面，主治醫(yī)師最高，住院醫(yī)師次之，主任醫(yī)師再次之，副主任醫(yī)師最低;其他科室最高，中醫(yī)婦兒科次之，中醫(yī)外科再次之，中醫(yī)內(nèi)科最低。
　　在薪酬管理滿意度方面，不同學(xué)歷與不同科室差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，其他方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。本科學(xué)歷的醫(yī)生滿意度最高，研究生學(xué)歷的醫(yī)生滿意度最低;其他科室最高，中醫(yī)婦兒科次之，中醫(yī)外科再次之，中醫(yī)內(nèi)科最低。
　　在非物質(zhì)報(bào)酬滿意度方面，不同婚姻、不同年齡、

7、不同工齡、不同學(xué)歷、不同職稱、不同科室差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，不同性別差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。已婚醫(yī)生高于未婚;小于30歲醫(yī)生滿意度明顯最高，但大于30歲的隨著年齡的增長(zhǎng)，滿意度越高;小于5年的醫(yī)生滿意度明顯最高，工齡大于5年的醫(yī)生隨著工齡的增長(zhǎng)而升高;隨著學(xué)歷的升高而增高;住院醫(yī)師最高，主任醫(yī)師次之，主治醫(yī)師再次之，而副主任醫(yī)師最低;中醫(yī)內(nèi)科最高，其他科室次之，中醫(yī)婦兒科再次之，中醫(yī)外科最低。
　　在薪酬水

8、平滿意度方面，不同婚姻、不同年齡、不同工齡、不同學(xué)歷、不同職稱、不同科室差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，不同性別差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。已婚醫(yī)生高于未婚;小于40歲的醫(yī)生明顯高于大于40歲，其中，小于30歲明顯低于31-40歲，大于50歲的醫(yī)生明顯高于41-50歲;工齡6-15年的醫(yī)生滿意度最高，小于5年的醫(yī)生滿意度次之，大于25年的醫(yī)生滿意度在次之，16-25年的醫(yī)生滿意度最低;隨著學(xué)歷的升高而增高;主治醫(yī)師最高，住院醫(yī)

9、師次之，主任醫(yī)師再次之，副主任醫(yī)師最低;中醫(yī)外科最高，中醫(yī)內(nèi)科次之，中醫(yī)婦兒科再次之，其他科室最低。
　　在薪酬增長(zhǎng)滿意度方面，不同年齡、不同工齡、不同學(xué)歷、不同職稱、不同科室差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，不同婚姻、不同性別差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。大于50歲的醫(yī)生滿意度最低，小于50歲的醫(yī)生隨著年齡增長(zhǎng)而升高;工齡16-25年的醫(yī)生薪酬滿意度最高，工齡6-15年的醫(yī)生薪酬滿意度次之，工齡小于5年的醫(yī)生薪酬滿意度再次

10、之，工齡大于25年的醫(yī)生薪酬滿意度最低;本科學(xué)歷最高，研究生學(xué)歷最低;副主任醫(yī)師最高，主治醫(yī)師次之，住院醫(yī)師再次之，主任醫(yī)師最低;中醫(yī)婦兒科最高，中醫(yī)外科次之，其他科室再次之，中醫(yī)內(nèi)科最低。
　　結(jié)論:
　　廣東省三甲中醫(yī)院一線臨床醫(yī)生薪酬滿意度的構(gòu)成由薪酬水平、福利、薪酬增長(zhǎng)、薪酬管理及非物質(zhì)薪酬五個(gè)維度組成。不同人口特征的一線臨床醫(yī)生薪酬滿意度部分差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。最后，提出了提高廣東省三級(jí)甲等中醫(yī)院醫(yī)生薪酬滿意度的策