凱悅酒店集團市場管理體系改善研究.pdf

1、近幾年來，國際品牌酒店已經(jīng)成為了中國酒店市場內(nèi)不可分割的一部分。越來越多的國際酒店占據(jù)了中國酒店業(yè)，例如凱悅、喜達屋、希爾頓、萬豪等，截止2014年，在中國已經(jīng)開設(shè)了600多家酒店。
　　本文重點研究了凱悅酒店集團市場管理體系的改善。認為完善酒店集團的市場管理體系，是保證酒店集團無論在國內(nèi)還是國外市場良好發(fā)展的基礎(chǔ)，是提高酒店集團知名度的重要組成部分之一，同時，酒店的競爭如此激烈，只有良好的市場管理體系，才能提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，即

2、使硬件設(shè)施不夠到位，也能從人文關(guān)懷中取得市場的吸引力。本文主要以凱悅酒店集團的市場定位和市場管理體系為對象，首先對國內(nèi)品牌酒店和國際品牌酒店進行市場定位進行梳理，認為國際品牌酒店目前進駐國內(nèi)市場的趨勢越來越強大，國際品牌酒店對自身的市場定位較精準，市場管理體系也較完善。之后以凱悅酒店集團為例，對凱悅酒店集團市場發(fā)展的外部環(huán)境進行分析，從而認為凱悅酒店集團在市場管理體系中仍存在著一些問題，本文對這些問題進行了一系列的分析并舉出了一些解決和