南京市某三甲醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及存在問題的研究.pdf

1、隨著我國醫(yī)藥體制改革的不斷深入，我國的醫(yī)療市場逐步呈現(xiàn)出公立醫(yī)院、民營醫(yī)院及其他合資醫(yī)院同時并存、相互競爭的狀況，就我國醫(yī)療市場目前的發(fā)展狀況來看，醫(yī)療市場的競爭，從本質(zhì)上來看，是醫(yī)院人力資源的競爭。公立醫(yī)院如何將有限的人力資源更好的服務于人類的健康，如何發(fā)揮內(nèi)部人力資源的最大功效，關(guān)系到其自身的生存與可持續(xù)發(fā)展。
　　目的：通過總結(jié)醫(yī)院近五年來人力資源的發(fā)展狀況及發(fā)展趨勢，分析醫(yī)院人力資源的現(xiàn)狀及存在的問題，并通過對這些問題的分

2、析研究，提出適合該醫(yī)院發(fā)展的優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的對策。
　　方法：本文首先對國內(nèi)外關(guān)于人力資源發(fā)展現(xiàn)狀及衛(wèi)生人力資源配置理論的相關(guān)研究成果進行了系統(tǒng)的回顧和綜述;對南京市某三甲醫(yī)院衛(wèi)生人力資源現(xiàn)狀和近年來的發(fā)展趨勢進行分析，以衛(wèi)生部及崗位設置管理的相關(guān)文件標準為依據(jù)，分析該院人力資源結(jié)構(gòu)的不同方面可能存在的問題;自行設計職工工作情況表對醫(yī)院職工的工作滿意度進行調(diào)查研究，從人力資源的自身角度討論醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)的合理性;通過參考相關(guān)文

3、獻及專家意見咨詢，對優(yōu)化醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)提出可參考的意見和建議。
　　結(jié)果：從醫(yī)院近五年人力資源的情況來看，醫(yī)院的人數(shù)穩(wěn)步上升，但與近五年醫(yī)院的運營情況相比可以看出，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的增長率低于醫(yī)院實際開放床位的增長率;醫(yī)院的高、中、初級職稱的比例與衛(wèi)生部和江蘇省衛(wèi)生廳核定比例不符，高級職稱的比例過高，尤其是醫(yī)生的高級職稱比例已超過50％;醫(yī)護比例、床護比例明顯偏低，護理人員的數(shù)量不足;管理人員的比例偏低且年齡結(jié)構(gòu)較老;通過對醫(yī)院

4、職工的工作滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生、護理人員、醫(yī)技人員、行政人員的平均滿意度分別為4.41、4.21、4.82、4.80，工作量的滿意度得分分別為3.04、2.68、3.44、3.59，在以上兩個結(jié)果中可以看出護理人員的得分均為最低;護理人員工作量滿意度不同等級的比例:非常不滿意為14.44％、不滿意為21.11％、一般為47.78％、滿意為15.56％、非常滿意為1.11％，80％以上的護理人員對工作量的滿意度在一般及以下程度，非常滿意的

5、比例僅為1.11％，可以看出大部分的護理人員對其目前的工作量均不太滿意?；趯＜易稍兊玫絻?yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的首要建議對策為:進一步完善績效考核管理體系，充分發(fā)揮激勵作用。
　　結(jié)論：本研究顯示該醫(yī)院目前的主要問題為醫(yī)院人力資源配置不合理，具體表現(xiàn)在:1）管理人員不足，人員素質(zhì)亟待提高、2）醫(yī)師隊伍結(jié)構(gòu)不合理、3）護理隊伍人員相對不足、結(jié)構(gòu)不合理;基于專家咨詢得出主要解決對策為:1）合理設置崗位比例和職位數(shù);2)進一步完善績效考核管理