高校學(xué)生評教中的沖突及其管理——S大學(xué)學(xué)生評教沖突研究.pdf

1、Y9&O7華東師范大學(xué)MPA掌位論文高校學(xué)生評教中的沖突及其管理——s大學(xué)學(xué)生評教沖突研究專業(yè)研究方向?qū)熒暾埲藟净卫碡街黥鹬斌伪ね踔└濒鹪ひ舅?004年12月中文摘要沖突是一種極為普遍的社會現(xiàn)象，組織中的沖突是一種客觀存在。在我國高校，隨著學(xué)生評教重要性的不斷提升以及學(xué)生評教活動的廣泛開展，諸多沖突現(xiàn)象丌始顯現(xiàn)出束，一些不和諧的關(guān)系及不必要的張力影響了學(xué)生評教實踐的順利進(jìn)行。因此，研究分析學(xué)生評教實踐中出現(xiàn)的不和諧關(guān)系、抵觸的情緒

2、、選擇時的矛盾乃至表面化的爭斗等種種沖突問題并尋找解決和引導(dǎo)對策，不僅具有一定的理論探索意義，而且在改進(jìn)與完善學(xué)生評教工作方面也具有相當(dāng)現(xiàn)實的實踐意義。本文擬在借鑒沖突理論的基礎(chǔ)上，對高校學(xué)生評教中的沖突現(xiàn)象作必要的分類與力量關(guān)系分析，探討其形成原因與影響，并提出初步的學(xué)生評教沖突管理理念、策略與方法。結(jié)合s大學(xué)的學(xué)生評教實踐并配合校內(nèi)教改課題“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究”的進(jìn)行，本文主要通過問卷調(diào)查、個別訪淡以及網(wǎng)絡(luò)論壇等形式來搜集信息、溝

3、通認(rèn)識并作相應(yīng)的定性與定量分析，試圖為高校學(xué)生評教沖突的管理提出初步建議，并用以指導(dǎo)s大學(xué)的學(xué)生評教實踐。在提出研究課題并分析其背景與意義、界定主要概念以及說明研究內(nèi)容、重難點和研究方法之后，本文首先回顧了我國高校學(xué)生評教的歷史與實施概況，指出其中存在的一些問題，引起對高校學(xué)生評教沖突問題的思考；然后又對沖突管理理論作了簡要介紹與概括，從而為后面的進(jìn)一步研究作好理論鋪墊。接下來，本文結(jié)合s大學(xué)學(xué)生評教的實際狀況，對高校學(xué)生評教的沖突現(xiàn)象

4、進(jìn)行了分析。論文列舉了高校學(xué)生評教沖突的基本表現(xiàn)與形式，并對高校學(xué)生評教的沖突現(xiàn)象進(jìn)行了不同角度的分類，特別是按照沖突的內(nèi)容將其分為目標(biāo)沖突、認(rèn)識沖突、角色沖突和程序沖突四種。為說明高校學(xué)生評教沖突中的互動關(guān)系，本文進(jìn)一步對高校學(xué)生評教中幾對主要沖突主體之間的力量關(guān)系作了分析，指出沖突主體的焦點是教務(wù)處，而沖突客體的焦點是認(rèn)識沖突；力量最強(qiáng)的沖突存在于師生之間、教師與教務(wù)處之間以及學(xué)生與教務(wù)處之間。在分析高校學(xué)生評教沖突現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，本

5、文進(jìn)一步剖析了高校學(xué)生評教沖突的形成原因及其正面與負(fù)面的影響。論文認(rèn)為，高校學(xué)生評教沖突的形成有結(jié)構(gòu)性、認(rèn)識性以及管理性等三類原因；高校學(xué)生評教沖突既可能具有創(chuàng)新、預(yù)警、激勵與借鑒等積極作用，也可能具有惡化沖突主體之間的關(guān)系(特別是教師與學(xué)生、教師與教務(wù)處以及學(xué)生與教務(wù)處之間的關(guān)系)、阻礙學(xué)生評教工作順利進(jìn)行的破壞作用。為此，本文提出高校學(xué)生評教沖突的管理理念應(yīng)著眼于洞察潛在沖突，克服不必要沖突以及把現(xiàn)實沖突導(dǎo)入建設(shè)性管理軌道等基本目標(biāo)