高校教學(xué)秘書隊伍問題及對策研究——以寧波大學(xué)為例.pdf

1、進入新世紀(jì)以來，隨著我國高等教育改革的進一步深化及國內(nèi)外環(huán)境的巨大變化，我國高校面臨著生存與發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)。對高校來說，教學(xué)質(zhì)量就是生存與發(fā)展的根本，如何提高教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)前高校面臨的一項緊迫的任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量的提高，需要教學(xué)工作與管理工作的有機結(jié)合，而不能片面強調(diào)一方的作用。通過有效的管理，可以充分整合學(xué)校有限的資源，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，使教學(xué)工作有序、高效的運行，促進教學(xué)改革和創(chuàng)新，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。高校教學(xué)秘書在數(shù)量上占教學(xué)

2、管理隊伍的大多數(shù)，加強教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，自然離不開一支擁有豐富的管理知識與技能的教學(xué)秘書隊伍。然而從現(xiàn)實情況來看，教學(xué)秘書隊伍建設(shè)還沒有得到足夠的重視，隊伍整體素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀依然沒有得到有效改善。作者希望通過本研究回答如下問題：導(dǎo)致教學(xué)秘書隊伍問題一直沒有得到有效解決根本原因是什么?高校究竟應(yīng)該建設(shè)一支什么樣的教學(xué)秘書隊伍?隊伍建設(shè)的有效途徑是什么?
　　 本研究以寧波大學(xué)為例，首先采用的方法是行動研究，因為作者本人就從事

3、教學(xué)秘書工作，既是研究者又是被研究對象，對教學(xué)秘書工作有深刻的體會和深入的思考，掌握比較詳實的檔案材料。行動研究具有高效度的同時難免具有主觀色彩，為了增進論文的客觀性作者采用調(diào)查法進行實證研究。具體使用闖卷、訪談和檔案等工具。本研究對全校18個學(xué)院所有教學(xué)秘書進行了問卷調(diào)查，問卷有效率94.3％。為了掌握更為深入的材料，作者還通過抽簽的方式對正在從事教學(xué)秘書工作和曾經(jīng)從事教學(xué)秘書工作現(xiàn)已轉(zhuǎn)崗的老師進行訪談。材料和方法相互驗證，以期提高研

4、究的效度與信度。此外，作者還做了相關(guān)研究的文獻(xiàn)綜述，希望提高研究的普遍意義。
　　 通過對寧波大學(xué)教學(xué)秘書的實證調(diào)查，分析了高校教學(xué)秘書隊伍的發(fā)展現(xiàn)狀及問題根源，目前教學(xué)秘書隊伍存在的問題是：1、隊伍專業(yè)、學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)偏低；2、隊伍不穩(wěn)定，人才流失嚴(yán)重；3、缺少培訓(xùn)，專業(yè)知識不足；4、科研、創(chuàng)新能力不強。存在上述問題的原因來自認(rèn)識上的偏差有：學(xué)校對教學(xué)秘書隊伍建設(shè)重視程度不夠；教學(xué)秘書的認(rèn)識偏差。來自政策、制度

5、上的原因有：1、教學(xué)秘書的選聘缺少合理、有效的制度約束；2、工作繁重，待遇偏低，缺少職業(yè)吸引力；3、職業(yè)發(fā)展空間小，人的自身價值難以體現(xiàn)；4、缺少科學(xué)規(guī)范的績效管理體系；5、缺少相應(yīng)的崗位培訓(xùn)制度，接受繼續(xù)教育機會少；6、缺乏有利的科研環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的具體措施是：1、提高認(rèn)識，重視隊伍建設(shè)工作；2、加快推進高校人事制度改革，優(yōu)化教學(xué)秘書隊伍；3、進一步完善績效管理系統(tǒng)和薪酬管理制度；4、促進教學(xué)秘書專業(yè)化