煤科總院重慶分院基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理研究.pdf

1、隨著中國經濟的持續(xù)增長,戰(zhàn)略績效管理對于中國企業(yè)正變得十分重要。日益激烈的競爭環(huán)境,已經迫使中國企業(yè)必須找到一個系統(tǒng)化的方法來制定、執(zhí)行和調整組織的戰(zhàn)略,平衡計分卡的出現(xiàn)為企業(yè)提供了重要的戰(zhàn)略績效管理模式。自1992年平衡計分卡出現(xiàn)以來,在國外迅速得到廣泛的應用;在中國,了解平衡計分卡的企業(yè)并不多,能夠應用的就更少了,平衡計分卡對于國內企業(yè)來說是一種新的戰(zhàn)略績效管理工具。本文認為,績效評價系統(tǒng)與戰(zhàn)略管理系統(tǒng)通過因果關系有機的聯(lián)系起來才能

2、構成完整的平衡計分卡體系。作為戰(zhàn)略管理的基石,平衡計分卡從財務、客戶、內部流程和學習與成長四個維度來評價企業(yè)的業(yè)績,彌補了戰(zhàn)略確定和戰(zhàn)略實施的鴻溝,使企業(yè)得以將戰(zhàn)略轉化為員工的實際行動。本文首先對戰(zhàn)略管理及平衡計分卡理論進行了介紹,然后重點闡述了基于平衡計分卡戰(zhàn)略管理的基本框架及平衡計分卡的設計及構建方法,最后使平衡計分卡的理論與實踐相結合,制定出適合煤科總院重慶分院自身特點的平衡計分卡體系。本文研究的目的是為中國企業(yè)引入一套較為完善的