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1、高等教育經(jīng)歷前十年的發(fā)展和高校后勤社會(huì)化改革的推進(jìn)，高校后勤成為與教學(xué)、科研并行的拉動(dòng)高校事業(yè)發(fā)展“三駕車”之一，在促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的同時(shí)，其自身也得到了發(fā)展壯大。但高校后勤隊(duì)伍素質(zhì)偏低，人員流動(dòng)頻繁，滿意度不高，歸屬感不強(qiáng)，成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的重要阻力。
本研究首先查閱了大量的國(guó)內(nèi)外關(guān)于員工滿意度和離職傾向的研究文獻(xiàn)，并將相關(guān)研究成果作為分析后勤集團(tuán)員工滿意度和離職傾向的理論工具，對(duì)該后勤集團(tuán)員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，利用SPS
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