四川自考人力資源開發(fā)與管理(川大版)

1、第一章 第一章 人力資源開發(fā)與管理概述 人力資源開發(fā)與管理概述（第一節(jié)） （第一節(jié)） 人力資源概述 人力資源概述資源分為:自然資源、經(jīng)濟(jì)資源、信息資源、人力資源。其中人力資源被稱為第一資源人的勞動能力是人的自然屬性和社會屬性的綜合體現(xiàn)人力資源狀況的好壞應(yīng)從其 人力資源狀況的好壞應(yīng)從其數(shù)量 數(shù)量和質(zhì)量 質(zhì)量兩個方面來衡量 兩個方面來衡量人力資源絕對數(shù)量的構(gòu)成：1、 適齡就業(yè)人口：處于勞動年齡內(nèi)，正在從事社會勞動的人口，它占據(jù)人力資源的大部

2、分，可稱為“2、 未成年就業(yè)人口3、 老年就業(yè)人口4、 求業(yè)人口5、 就學(xué)人口6、 處于勞動年齡之內(nèi)，正在從事家務(wù)勞動的人口7、 處于勞動年齡之內(nèi)，正在軍隊(duì)服役的人口8、 處于勞動年齡之內(nèi)的其他人口從數(shù)量上看影響人力資源數(shù)量的因素主要有四個方面：1、人口總量及其現(xiàn)生產(chǎn)狀況2、人口的年齡構(gòu)成3、人口遷移4、社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r人力資源的質(zhì)量： 人力資源的質(zhì)量：是人力資源所具有的體質(zhì)，智力，知識和技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度和價(jià)值觀等方面的

3、狀況。人力資源開發(fā)的目的在于提高人力資源的質(zhì)量人力資源的性質(zhì)：1、 生命周期性 2、能動性 3、再生性 4、增值性 5、社會性人口資源： 人口資源：指一個國家或地區(qū)鎖擁有的人口總量，主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量，是一個最基本的底數(shù)勞動力資源： 勞動力資源：是一個國家或地區(qū)具有的勞動力人口的總稱，是人口資源中擁有勞動能力的那一部分人 16-60人力資源： 人力資源：是一個國家或地區(qū)能夠作為生產(chǎn)要素投入到社會經(jīng)濟(jì)活動中，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神文化

4、財(cái)富的勞動人口人力資本： 人力資本：舒爾茨認(rèn)為是體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識的存量。人力資本是勞動者身上所具備的兩種能力，一是先天遺傳，個人與生俱來，二是后天獲得，通過個人努力經(jīng)過學(xué)習(xí)形成的（第二節(jié)） （第二節(jié)） 人力資源管理的內(nèi)涵和功能 人力資源管理的內(nèi)涵和功能人力資源管理的特點(diǎn)：1、人力資源管理的綜合性 綜合性2、人力資源管理的實(shí)踐性 實(shí)踐性3、人力資源管理的整體性 整體性4、人力資源管理的社會性 社會性人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的

5、區(qū)別：1、 管理的內(nèi)容不同2、 管理的性質(zhì)不同3、 在組織中的地位不同人力資源管理的功能：1、 吸收：運(yùn)用科學(xué)的方法引入最適合的崗位人選李佑頤 李佑頤：人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定人力資源管計(jì)劃和方法蓋勇： 蓋勇：企業(yè)根據(jù)內(nèi)部、外部的環(huán)境分析，確立企業(yè)目標(biāo)，從而制定出企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)普遍認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略是一種職能戰(zhàn)略，從屬于組織戰(zhàn)略 普遍認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略是一種職能戰(zhàn)略，從屬于組織戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的特征：1、 總括性 2、指導(dǎo)性

6、 3、民主性 人力資源戰(zhàn)略的類型：1、 建立在雇主—員工交換關(guān)系基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略：①積累性戰(zhàn)略 ②效用型戰(zhàn)略 ③協(xié)助型戰(zhàn)略2、 建立在雇主監(jiān)督—控制員工績效基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略：①引誘戰(zhàn)略 ②投資戰(zhàn)略 ③參與戰(zhàn)略戴爾和霍德認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略主要實(shí)現(xiàn)四種目標(biāo)：承諾、貢獻(xiàn)、組合、能力（第二節(jié)） （第二節(jié)） 人力資源戰(zhàn)略分析 人力資源戰(zhàn)略分析人力資源戰(zhàn)略的因素分析：1、 外部環(huán)境：①政治法律環(huán)境 ②社會文化環(huán)境 ③經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ④科學(xué)技術(shù)環(huán)境

7、⑤人口環(huán)境 ⑥行業(yè)環(huán)境2、 組織結(jié)構(gòu)：①金字塔式 ②扁平金字塔式 ③網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合3、 內(nèi)部環(huán)境：①現(xiàn)有組織的人力資源狀況 ②組織戰(zhàn)略 ③組織文化 ④組織的其他部門人力資源戰(zhàn)略的過程 人力資源戰(zhàn)略的過程：1、 戰(zhàn)略準(zhǔn)備階段：①收集信息：1、設(shè)計(jì)合理的調(diào)查表 2、選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對象 3、采用適當(dāng)調(diào)查方法（觀察法、實(shí)驗(yàn)法）②分析信息：SWOT 分析（由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授 80 年代提出）2、 戰(zhàn)略制定階段：① 制定人力資源戰(zhàn)略：1、主題必須

8、明確 2、目標(biāo)可以衡量 3、目標(biāo)有明確的實(shí)現(xiàn)期限 4、目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，又要有可行性② 人力資源規(guī)劃：操作要點(diǎn)：1、可行性 2、相關(guān)性 3、可操作性③ 制定人力資源管理的政策3、 戰(zhàn)略實(shí)施階段4、 戰(zhàn)略控制階段：① 確定衡量標(biāo)準(zhǔn)：定性指標(biāo)與定量指標(biāo)。定性衡量標(biāo)準(zhǔn)包括 6 方面：1、戰(zhàn)略內(nèi)部各部分內(nèi)容相互統(tǒng)一 2、戰(zhàn)略與環(huán)境保持平衡 3、戰(zhàn)略執(zhí)行中評估其風(fēng)險(xiǎn)性 4、戰(zhàn)略在時序上的相對穩(wěn)定性 5、戰(zhàn)略與資源之間的匹配性 6、戰(zhàn)略在客觀上具有可

9、行性和可操作性定量衡量標(biāo)準(zhǔn)：勞動生產(chǎn)率、人均產(chǎn)量、工時利用率、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)成績、辭職人數(shù)、工資等② 衡量人力資源戰(zhàn)略實(shí)施成果③ 評價(jià)工作績效④ 戰(zhàn)略修訂（第三節(jié)） （第三節(jié)） 人力資源規(guī)劃概述 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃的定義：廣義：人力資源規(guī)劃就是指“預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求，根據(jù)組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求而制定人力資源管理的行動方針的過程”狹義：人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境的變化，合理的分析和預(yù)測組織