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1、如何當(dāng)好 病區(qū)護(hù)士長 護(hù)理部 趙敏,2013年6月10日,當(dāng)好護(hù)士長的意義,便于工作的順利進(jìn)行,護(hù)士長最主要的工作,一、病房的護(hù)理質(zhì)量控制二、病房的整體的管理(協(xié)助主任)三、護(hù)理人員的培訓(xùn)、管理與考核 四、其他科研、文章、人員的思想動態(tài),一、護(hù)理質(zhì)量的控制,1、制定計(jì)劃年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日安排臨床:基礎(chǔ)護(hù)理 特、一級護(hù)理 病房管理 院感管理 急救物品
2、 藥品管理等教學(xué)科研人員培訓(xùn)等根據(jù)計(jì)劃做事情 寫自己所做的,2、護(hù)理質(zhì)量控制內(nèi)容基礎(chǔ)質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)量(過程質(zhì)量控制)終末質(zhì)量控制護(hù)理質(zhì)量的控制與管理,護(hù)理質(zhì)量的控制(2),護(hù)理質(zhì)量的控制(3),基礎(chǔ)質(zhì)量:即要素質(zhì)量評價(jià),主要著眼于評價(jià)執(zhí)行護(hù)理工作的基本條件,包括組織機(jī)構(gòu)、設(shè)施、儀器設(shè)備以及護(hù)理人員素質(zhì)等。 ?、俨》拷Y(jié)構(gòu):設(shè)施,病人情況,圖標(biāo)、表格是否準(zhǔn)確完整?! 、谧o(hù)理單元設(shè)施、環(huán)境是否安全,齊全,舒適度如何?! ?/p>
3、③儀器和器械設(shè)備是否齊全、性能完好,急救物品完好率達(dá)100%?! 、茏o(hù)理人員:數(shù)量、質(zhì)量、資格是否符合醫(yī)院分級管理要求,配置合理?! 、莪h(huán)境:各護(hù)理單元是否安全、清潔、整齊、舒適、設(shè)施齊全。 ?、薷鞣N規(guī)章制度制定及執(zhí)行情況:有無各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。,護(hù)理質(zhì)量的控制(4),環(huán)節(jié)質(zhì)量:開展責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)護(hù)士分床包干管理病人情況;心理護(hù)理及健康教育數(shù)量及質(zhì)量。執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確率、臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行是否及時(shí);觀察病情及治療
4、反應(yīng),是否動態(tài)地修改護(hù)理計(jì)劃,表格記錄情況。是否以病人為中心,開展主動護(hù)理;與后勤及醫(yī)技部門的協(xié)調(diào)關(guān)系情況,,保證提高護(hù)理質(zhì)量的護(hù)理措施:月、周計(jì)劃的按時(shí)完成護(hù)士長的檢查組長的協(xié)助檢查,護(hù)士長檢查,一天中的五巡視隨時(shí)的抽查 重點(diǎn)檢查:一是當(dāng)天危重患者及入院患者,檢查管床護(hù)士提出的護(hù)理問題是否準(zhǔn)確,護(hù)理措施是否可行,護(hù)理質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。二是通過詢問患者及家屬,檢查護(hù)理措施是否落實(shí)。三是征求對護(hù)理
5、工作的意見或建議,以不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。每周的搶救物資的檢查每周醫(yī)療廢物處理登記的檢查,,,,護(hù)士長手冊的記錄護(hù)理工作中存在的問題與改進(jìn)措施缺陷的管理搶救物資登記本廢物登記本夜(薄弱時(shí)段)查房登記本,護(hù)士長檢查,二、病 房 的 整 體 的 管 理,護(hù)理質(zhì)量的管理環(huán)境的管理工作程序的規(guī)范流程的合理陪伴管理進(jìn)修、實(shí)習(xí)學(xué)生的管理科室經(jīng)營管理,三、護(hù)理人員的培訓(xùn)、管理與考核(1),各級人員的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施三基培訓(xùn)業(yè)務(wù)
6、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房操作的量化考核急救知識、技能的強(qiáng)化、定期重復(fù)訓(xùn)練讀書報(bào)告根據(jù)需要進(jìn)行的外出培訓(xùn):??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施教學(xué)、科研、職稱晉升、質(zhì)量控制的參與等,三、護(hù)理人員的培訓(xùn)、管理與考核(2),護(hù)理人員的培訓(xùn)、管理與考核體現(xiàn) 護(hù)士長手冊 (根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行考核)低年級護(hù)士培訓(xùn)考核記錄各年級護(hù)士培訓(xùn)考核記錄護(hù)理質(zhì)量管理中存在的問題與對策(考核)缺陷記錄護(hù)士自己的記錄本(備忘),,三、護(hù)理人員的培訓(xùn)、管
7、理與考核(3),考核的內(nèi)容 (結(jié)合崗位管理)低年級(三基)基礎(chǔ)護(hù)理操作專科護(hù)理操作基本理論急救知識,三、護(hù)理人員的培訓(xùn)、管理與考核(4),高年級當(dāng)組長的情況帶教情況做讀書報(bào)告的情況準(zhǔn)備業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房的情況急救知識,終末質(zhì)量控制,是評價(jià)護(hù)理活動的最終效果,指每個(gè)病人最后的護(hù)理結(jié)果、或成批病人的護(hù)理結(jié)果質(zhì)量評價(jià)。病人的滿意度護(hù)理的各種指標(biāo)(合格率)護(hù)理單元的各種指標(biāo),主要的問題與對策,護(hù)理管理個(gè)別
8、護(hù)士長管理的意識欠缺(站角度低)護(hù)理查房(教學(xué)、管理、業(yè)務(wù))的記錄只有準(zhǔn)備人的內(nèi)容主持人與準(zhǔn)備人混淆沒有討論、沒有總結(jié)、沒有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃制定不像計(jì)劃,只有時(shí)間(人名),題目;很簡單(常規(guī))護(hù)士長、護(hù)理組長、護(hù)士管病人存在問題一些工作流程存在問題,主要的問題與對策,病人的臨床護(hù)理八知道不太清楚護(hù)理質(zhì)量較欠缺無執(zhí)照護(hù)士使用有執(zhí)照的老師工號進(jìn)入住院系統(tǒng)住院病人不知道護(hù)士長、管床護(hù)士入院宣教不到位護(hù)士相關(guān)知
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