《如何當(dāng)好主管》

1、主管的哲學(xué)主管的哲學(xué)文江口克彥有夢(mèng)才偶使命有了夢(mèng)想和目標(biāo)才能讓員工引以為豪，讓他們自豪地認(rèn)為”我就是這家有理想、有目標(biāo)公司的一員”。有了使命，自然能產(chǎn)生信心，成為沖破任何難關(guān)的強(qiáng)軔生命力。而且，崇高偉大的夢(mèng)想，也可以讓我們感受到人生的美好。失去夢(mèng)想就失去使命感。人如果失去了夢(mèng)，就很容易成為為惡不覺(jué)的人。有了使命，才能抑制不當(dāng)欲望，為崇高的夢(mèng)想努力不懈。看看今天的財(cái)經(jīng)界，幾乎可以說(shuō)，每天都有人因犯法而遭到逮捕。這絕不是犯罪者個(gè)人的問(wèn)題，而

2、是一個(gè)沒(méi)有崇高理想、夢(mèng)想的經(jīng)營(yíng)者所制造出來(lái)的結(jié)果。我常在想，現(xiàn)今的財(cái)經(jīng)界怎么會(huì)淪落到失去夢(mèng)想、見(jiàn)數(shù)不見(jiàn)林甚至毫無(wú)格調(diào)的地步呢大家只要看到松下幸之助以及土光敏夫、本田宗一郎等代表昭和時(shí)代的經(jīng)營(yíng)者就可以明白，他們都是奉公守法絕不欺騙世人與社會(huì)的人，因?yàn)樗麄兌加谐绺叩睦硐爰盀槿说囊环菔姑?。方針是一切的指?biāo)大家經(jīng)常把”方針”一詞掛在嘴上。如公司的方針、某部門(mén)的方針等。究竟方針是什么呢方針就是”想法””具體目標(biāo)””夢(mèng)想”。方針明確，部屬才能找出

3、努力的方向，得到工作上的指標(biāo)。指標(biāo)是否正確，部屬是否遵守方針在做事，這些都是主管必須嚴(yán)加注意的。我認(rèn)為工作的基本態(tài)度就是必須”嚴(yán)守方針”。因此，當(dāng)部屬遵守方針行事卻失敗時(shí)，主管絕不應(yīng)斥責(zé)。”別擔(dān)心，一切由我負(fù)責(zé)，失敗事小，可別失去信心和夢(mèng)想”─這是主管應(yīng)該表達(dá)的。相反地，如果因?yàn)椴皇胤结樁r(shí)，務(wù)必要痛斥一番。所有方式的最終目的，就是要讓部屬將公司的方針整個(gè)牢記心頭，當(dāng)大家都牢記之后，再來(lái)就是讓他們自由發(fā)示：一是設(shè)計(jì)出更合理的入館排隊(duì)

4、方式；二是安排大型遮陽(yáng)傘，讓大家能避開(kāi)炎熱的太陽(yáng)；三是發(fā)給排隊(duì)者每人一頂紙帽。這頂帽子成了當(dāng)時(shí)的話(huà)題。帽子上當(dāng)然要放上”國(guó)際牌”自樣，而觀眾拿到這頂帽子后，即使離開(kāi)松下也都繼續(xù)戴著。換言之，他們進(jìn)入其它廠(chǎng)家的展覽館時(shí)，仍然是戴著國(guó)際牌的帽子。其它廠(chǎng)家員工看到這個(gè)景象，都不禁諷刺道：”松下真是位不折不扣的商人，連萬(wàn)博會(huì)都成了他的廣告場(chǎng)所。”其實(shí)，他們錯(cuò)了。松下先生根本無(wú)意利用萬(wàn)博會(huì)場(chǎng)來(lái)打廣告，純粹只是體恤那些烈日下列隊(duì)等待入館的群眾而已，

5、廣告不過(guò)是附帶產(chǎn)生的效果。對(duì)松下先生而言，他完全不在意入館之后，觀眾是否會(huì)將帽子丟棄。這就是松下幸之助的哲學(xué)。貫徹方針才是發(fā)展的根本公司為何而存在該以何種理想經(jīng)營(yíng)事業(yè)經(jīng)營(yíng)者或主管的責(zé)任，就是隨時(shí)讓員工了解這些理念，而且不只是講個(gè)三、兩次，必須隨時(shí)掛在嘴邊提醒才行。松下電器的Y先生榮任社長(zhǎng)時(shí)，曾前往拜訪(fǎng)松下先生，請(qǐng)教經(jīng)營(yíng)的訣竅。那時(shí)正是松下電器陷入苦戰(zhàn)的時(shí)期，當(dāng)時(shí)松下先生表示：”我沒(méi)有什么可以教你的地方。不過(guò)，倒是有個(gè)建議，希望你能讓所有

6、員工徹底了解你的想法。反反復(fù)復(fù)，一遍一遍地說(shuō)，直到大家都能明白。只要能做到這點(diǎn)也就足夠了，這樣公司業(yè)務(wù)自然蒸蒸日上?！蔽也恢繷先生有沒(méi)有照著去做，但是，的確在Y先生任內(nèi)，松下電器回復(fù)了原有的朝氣與活力。身為主管就必須不停地思考，不得松懈。思考工作的意義，然后讓部屬明白自己工作的方針，我認(rèn)為這不只是主管對(duì)部屬應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也是對(duì)社會(huì)應(yīng)有的責(zé)任。尊重他人人格才能得到信賴(lài)我在演講中談到”松下幸之助如何培育人才”時(shí)，常常會(huì)有聽(tīng)眾提出問(wèn)題。不久前