論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)

1、場(chǎng)，采用規(guī)模經(jīng)營(yíng)、整體開(kāi)發(fā)。在擴(kuò)大規(guī)模、降低成本上下功夫，從價(jià)格、快捷和便利程度上更新思路，形成整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。二是從現(xiàn)實(shí)需求的多樣化出發(fā)，定位于有差異性市場(chǎng)，采用特色經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。(二)重視市場(chǎng)研究，提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平，創(chuàng)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，克服政企合一情況下形成的“宮商”作風(fēng)。要以市場(chǎng)為中心，以經(jīng)營(yíng)為龍頭，配置好企業(yè)資源，組織好業(yè)務(wù)流程，建立對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏的經(jīng)營(yíng)體系。要加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)查和研究，密切關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)向。

2、細(xì)分市場(chǎng)，提高開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力。要通過(guò)積極的方式培育市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，滿足多層次、多樣化的用戶需求，并引導(dǎo)和拉動(dòng)消費(fèi)。要不斷培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成中國(guó)郵政企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既要講求競(jìng)爭(zhēng)的策略，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，又要講求合作，特別要處理好與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系，既要公平有序地競(jìng)爭(zhēng)，又要把他們當(dāng)作大客戶對(duì)待，在競(jìng)爭(zhēng)與合作中求得多贏。要加強(qiáng)研究郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的影響和規(guī)律，制訂正確的營(yíng)銷(xiāo)策略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(三)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道改善營(yíng)銷(xiāo)方式市

3、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也決非只有“只要價(jià)格低，則萬(wàn)事大吉”這條路可走。事實(shí)上消費(fèi)者真正看重的是“顧客讓渡價(jià)值”。由于用戶在消費(fèi)時(shí)，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時(shí)闖、精神、體力等降到最低限度同時(shí)又希望從中獲得更多的實(shí)際利益。因此，在國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)上，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加強(qiáng)全網(wǎng)協(xié)作性，提高運(yùn)作效率，引導(dǎo)和挖掘用郵市場(chǎng)。在國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)上，選擇一些大的合作公司，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極利用外圍渠道及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各種信息，做到適應(yīng)市場(chǎng)快、調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)快，便于在定價(jià)、

4、分銷(xiāo)渠道和服務(wù)內(nèi)容上進(jìn)行一致化的控制。在營(yíng)銷(xiāo)方式，一是要樹(shù)立以市場(chǎng)為中心的觀念。按市場(chǎng)規(guī)律正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)。二是以顧客為導(dǎo)向，真正從顧客的需求出發(fā)，為客戶設(shè)計(jì)解決方案。三是要堅(jiān)持贏利性的原則，區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和普遍服務(wù)性業(yè)務(wù)，增強(qiáng)投入產(chǎn)出觀念，保證競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)贏利和持續(xù)健康發(fā)展。(四)注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，建立一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的內(nèi)容廣泛，但關(guān)鍵是人才創(chuàng)新，沒(méi)有人才創(chuàng)新，其它創(chuàng)新就是一句空話。建立起一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是郵政企業(yè)當(dāng)前最

5、急需的。這支隊(duì)伍應(yīng)具有以下一些重要特征：(1)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；(2)文化素養(yǎng)高；(3)富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心；(4)專業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)專才的完善結(jié)合鄭)知識(shí)應(yīng)用能力很強(qiáng)等。(五)提高服務(wù)質(zhì)量，提升郵政品牌郵政有著百年的歷史、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和良好的信譽(yù)。用戶對(duì)“中國(guó)郵政”有很高的認(rèn)知度，但是也存在著很多誤解，特別是把“黑速遞”引發(fā)的資費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題歸咎于“中國(guó)郵政”的名下。因此，郵政一方面要制定品牌戰(zhàn)略，把“中國(guó)郵政”這個(gè)品牌打亮、打響、深入

6、人心；另一方面要把服務(wù)質(zhì)量作為郵政品牌的根基和企業(yè)的生命，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。要通過(guò)一系列過(guò)硬的措施和辦法，改善服務(wù)，樹(shù)立郵政新形象。(作者單位：內(nèi)蒙古呼倫貝爾市郵政局)經(jīng)濟(jì)工作NORTHEItNECONOMY論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)口／錢(qián)芳隨著審計(jì)職能的不斷發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，審計(jì)的范圍也不斷擴(kuò)大，除了常規(guī)的以查錯(cuò)防弊的財(cái)務(wù)收支審計(jì)外，其審計(jì)的范圍已逐步擴(kuò)展到了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、管理審計(jì)上來(lái)。并且將發(fā)展到對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)

7、部控制制度的評(píng)審基礎(chǔ)上的風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)做為審計(jì)的一個(gè)子項(xiàng)目，應(yīng)該進(jìn)一步開(kāi)展和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的范圍充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所謂任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，是指審計(jì)人員運(yùn)用一定的審計(jì)技術(shù)和方法并通過(guò)合理的審計(jì)程序，對(duì)被審計(jì)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人在其任職期間范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況、財(cái)務(wù)收支的合法性、資產(chǎn)負(fù)債損益的真實(shí)性、財(cái)經(jīng)法紀(jì)、單位內(nèi)部規(guī)章制度的遵守情況、資產(chǎn)的保值增值情況等進(jìn)行全面的審查、監(jiān)證、分析和綜合評(píng)價(jià)。那么，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，對(duì)于企

8、業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高將起到哪些深遠(yuǎn)而又重要的作用呢第一，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，能夠有效地規(guī)范被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)行為，能進(jìn)一步促進(jìn)其觀念的更新，以便作出正確的決策。第二，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，可以把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。第三，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，也有利于企業(yè)內(nèi)部管理制度的貫徹執(zhí)行，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，同時(shí)也有利于完善管理干部的聘用制度。第四，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，對(duì)于促進(jìn)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)

9、制度有重大的意義。在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)，其主要履行評(píng)價(jià)的職能，故要求審計(jì)人員要有足夠的責(zé)任心和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，也要求審計(jì)人員在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)，必須貫徹獨(dú)立、客觀、公正和廉潔自律的原則，同時(shí)，審計(jì)人員要實(shí)事求是地評(píng)價(jià)被審計(jì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或工作得失，還必須貫徹回避原則。另外，審計(jì)人員在調(diào)查取證過(guò)程中會(huì)了解被審計(jì)單位較為重要的財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息等商業(yè)秘密，因此還磐須要求審計(jì)人員履行保密的原則。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)因其審查的內(nèi)容不

10、僅涉及到被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，還有其財(cái)經(jīng)法律責(zé)任等方方面面，因而審查的范圍較為廣泛，不免會(huì)占用一定的審計(jì)時(shí)間。那么，在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中，怎樣才能節(jié)約審計(jì)成本，提高審計(jì)的質(zhì)量呢第一，審計(jì)人員在審計(jì)取證前。要根據(jù)被審計(jì)單位的實(shí)際情況起草具體的審計(jì)實(shí)施步驟。通常包括審計(jì)的準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和終結(jié)階段。在準(zhǔn)備階段，重點(diǎn)工作是調(diào)查研究被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理的基本情況，收集有關(guān)資料并在此基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行初步評(píng)審，進(jìn)而確定審計(jì)

11、的重點(diǎn)。在實(shí)施階段，審計(jì)人員要根據(jù)審計(jì)計(jì)劃及確定的審計(jì)重點(diǎn)，對(duì)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查取證。在終結(jié)階段，審計(jì)人員要整理審計(jì)工作底稿，提出審計(jì)意見(jiàn)及建議，并與被審計(jì)單位溝通后，最終確立審計(jì)報(bào)告。第二，要想節(jié)約審計(jì)成本提高審計(jì)質(zhì)量，那么審計(jì)人員選擇較為重要的審計(jì)技術(shù)和方法就非常有必要。在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)，常用的審計(jì)方法主要有監(jiān)盤(pán)資產(chǎn)實(shí)物法、查詢函證法以及分析性測(cè)試法和內(nèi)查外調(diào)法。同時(shí)，為了能表述清楚被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)人的任期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)

12、現(xiàn)程度，審計(jì)人員還需運(yùn)用相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的比率分析法加以對(duì)比分析。北方經(jīng)濟(jì)20嘶年第4期77萬(wàn)方數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)工作NOKTHEIUqECONOMY通過(guò)這些主要審計(jì)方法和可實(shí)施的審計(jì)步驟，不僅能提高審計(jì)的效率，而且可使經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的主要內(nèi)容能加以明確的說(shuō)明。那么，在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員審查的主要內(nèi)容有哪些方面呢第一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)人在任職期間內(nèi)，其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是使企業(yè)保持良好的財(cái)務(wù)狀況，并具有較強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I運(yùn)能力和獲利能力，以使

13、得企業(yè)價(jià)值最大化。因而，被審計(jì)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人的工作行為要貫穿于財(cái)務(wù)管理之中，并且其在任職期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最終也將通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)和會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)反映。為此，審計(jì)人員在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)應(yīng)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面作為其審查的內(nèi)容之一。在審查過(guò)程中，審計(jì)人員要重點(diǎn)審查企業(yè)的融資、投資和利潤(rùn)分配方面，去分析其過(guò)程是否合法、合理而有效。同時(shí)，也要審查企業(yè)是否對(duì)財(cái)務(wù)體系有科學(xué)的約束機(jī)制。第二。經(jīng)營(yíng)管理方面被審計(jì)單位的領(lǐng)導(dǎo)人為了能實(shí)現(xiàn)其預(yù)定的任期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)獲得

14、最佳的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力，以保證企業(yè)的生存與發(fā)展，不僅要充分利用現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)資源，而且還要通過(guò)管理組織和管理方法來(lái)改變現(xiàn)有的管理素質(zhì)。以提高經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)生產(chǎn)力各個(gè)要素的合理配置?？梢?jiàn)，經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)單位負(fù)責(zé)人在其任期內(nèi)工作的核心和根本。如果經(jīng)營(yíng)管理的好，財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)信息所反映的情況就越好，而且真實(shí)可信。為此，在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員不僅要審查作為基本信息面出現(xiàn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面，而且更要審查其經(jīng)營(yíng)管理工作主要是關(guān)注被審計(jì)單位的管

15、理結(jié)構(gòu)是否健全、組織結(jié)構(gòu)是否合理、管理機(jī)能是否有效，總之。重點(diǎn)審查其內(nèi)部控制制度是否健全，管理是否具有效率。第三任職期間各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況和紀(jì)律遵守方面被審計(jì)單位有效的經(jīng)營(yíng)管理和理財(cái)活動(dòng)最終將集中體現(xiàn)在會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)指標(biāo)體系上，通過(guò)將單位負(fù)責(zé)人的任期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和其實(shí)際完成的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)分別從財(cái)務(wù)效益、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、償債能力和發(fā)展能力以及其在任職期間內(nèi)職工的收入水平等各個(gè)方面，并結(jié)合被審計(jì)單位前期情況或者其歷史最好水平、同行業(yè)廚期數(shù)據(jù)對(duì)比加

16、以定性、定量全面、綜合的評(píng)價(jià)比較分析可以考核被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并以此作為其獎(jiǎng)罰、任免的依據(jù)之一。另外，單位領(lǐng)導(dǎo)者在任職期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還必須符合法律法規(guī)及企業(yè)的管理制度，做到依法經(jīng)營(yíng)，審計(jì)人員可結(jié)合上述方面加以審查?？傊S著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和不斷完善，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的內(nèi)容將越來(lái)越廣。作用也將更為重要。審計(jì)人員只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能勝任新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)審計(jì)發(fā)展的要求。(作者單位：伊利集團(tuán))78北方經(jīng)濟(jì)2∞6年第

17、4期所謂個(gè)人信用制度，是指由國(guó)家監(jiān)督、管理和保障個(gè)人信用活動(dòng)的一系列規(guī)章制度和行為規(guī)范，是一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展的制度基礎(chǔ)。個(gè)人信用活動(dòng)是指?jìng)€(gè)人通過(guò)信用方式，向銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得消費(fèi)支付的能力，或獲得自己當(dāng)前所不具備的預(yù)期資金從而進(jìn)行消費(fèi)的活動(dòng)。它使得個(gè)人不再僅僅依靠個(gè)人資本積累才能進(jìn)行消費(fèi)支出，可以通過(guò)個(gè)人信用方式向銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得預(yù)期資金或消費(fèi)支付能力。個(gè)人信用則是指一種建立在對(duì)個(gè)人在特定的期限內(nèi)付款或還款承諾的信任的基礎(chǔ)上的能

18、力，它是后者無(wú)須付現(xiàn)款就可以獲取商品、服務(wù)或資金的能力。個(gè)人信用主要包含三方面的內(nèi)容：一是個(gè)人的信用存量，即個(gè)人資產(chǎn)狀況、負(fù)債狀況、是否具有可行的明確的合法資產(chǎn)保障：二是個(gè)人的信用歷史，包括個(gè)人的信用記錄，己形成的社會(huì)信譽(yù)以及品質(zhì)評(píng)價(jià)；三是個(gè)人的未來(lái)發(fā)展和所在行業(yè)的經(jīng)濟(jì)前景。為了記錄、證明和查驗(yàn)個(gè)人信用的狀況，建立一系列具有法律約束力的個(gè)人信用行為的規(guī)范，就構(gòu)成了個(gè)人信用制度。從發(fā)達(dá)國(guó)家百余年發(fā)展中形成的一套較完備的個(gè)人信用管理來(lái)看，個(gè)

19、人信用制度的基本內(nèi)容應(yīng)包括個(gè)人信用登記制度、個(gè)人信用評(píng)估制度、個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度和個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁制度。有了完善的個(gè)人信用制度。銀行就能根據(jù)客戶信用的歷史記錄，通過(guò)自我評(píng)估或請(qǐng)專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，從而取得消費(fèi)者的個(gè)人信用狀況，確定客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，然后予以決策，從而有效地防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)具有法律強(qiáng)制性的外部約束力，規(guī)范個(gè)人信用活動(dòng)從而保障社會(huì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常地運(yùn)行和發(fā)展。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的個(gè)人信用制度經(jīng)