麥肯錫讓知識100%立方

1、1麥肯錫：讓知識100%立方眾所周知，越是知識型企業(yè)，就越需要知識管理，因為“知識”不僅僅是他們的產(chǎn)品，也是“運載智慧的血液”。那么，作為全球著名咨詢公司，麥肯錫如何管理自己的知識金庫？今天，無論你身在美國，還是在世界的任何一個地方，你走進(jìn)任何一家麥當(dāng)勞餐廳，你享受到的都將是一樣的服務(wù)和口味，因為麥當(dāng)勞的服務(wù)和食品制作工藝都是標(biāo)準(zhǔn)化的。同樣，無論你找到世界各地的哪一家麥肯錫分公司，你也將享受到與其它80多家分公司同樣的咨詢服務(wù)。你也許會

2、感到不可思議，因為做“企業(yè)醫(yī)生”遠(yuǎn)比“做飯”要復(fù)雜，但這卻是真實的。麥肯錫能做到這一點，要歸功于公司的知識管理。麥肯錫的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)麥肯錫的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)麥肯錫公司從1980年開始就把知識的學(xué)習(xí)和積累作為獲得和保持競爭優(yōu)勢的一項重要工作。在麥肯錫，知識的積累和提高已經(jīng)成為公司的中心任務(wù)。知識的學(xué)習(xí)過程是持續(xù)不斷進(jìn)行的，而不是與特定咨詢項目相聯(lián)系的暫時性工作。不斷學(xué)習(xí)過程必須由完善、嚴(yán)格的制度來保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度固定下來以

3、后，3麥肯錫公司不但建立了科學(xué)的制度來促進(jìn)學(xué)習(xí)，而且還通過專門的組織機構(gòu)來加以保證，比如從公司內(nèi)選拔若干名在各個領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的專家作為在每個部門推進(jìn)學(xué)習(xí)機制的負(fù)責(zé)人，并由他們再負(fù)責(zé)從部門里挑選六七個在實踐領(lǐng)域和知識管理等方面都有豐富經(jīng)驗和熱情的人員組成核心團(tuán)隊。發(fā)掘隱性知識發(fā)掘隱性知識麥肯錫把知識管理的重點放在了對隱性知識的發(fā)掘、傳播和利用上。盡管公司內(nèi)很多咨詢專家在工作中發(fā)展起來的許多富有創(chuàng)造的見解和思想都已成文，甚至還有一些暢銷著

4、作出版，但是，更多的知識和經(jīng)驗是作為隱性知識存在于專家們的頭腦中，沒有被整理成文，更談不上交流與共享。為了解決這個問題，麥肯錫創(chuàng)辦了一份內(nèi)部刊物，專門供那些擁有寶貴經(jīng)驗卻又沒有時間和精力把這些經(jīng)驗整理寫成正式論文或著作的專家們，把他們的思想火花簡單地概括出來，并與同仁共享。這種不拘形式的做法降低了知識交流和傳播的門檻，使許多重要實用的新思想和新經(jīng)驗?zāi)軌蛟诙潭桃粌身摰恼锩姹４嫦聛?，并用于傳播。在每一篇這樣的短文后面，都附有關(guān)于作者的詳