人力資源績效考核指標(biāo)——kpi

1、人力資源績效考核指標(biāo)人力資源績效考核指標(biāo)——KPI序號序號指標(biāo)類型指標(biāo)類型考核目標(biāo)考核目標(biāo)具體指標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源指標(biāo)定義指標(biāo)定義計算公式計算公式考核周期考核周期范圍范圍權(quán)重權(quán)重1財務(wù)類費(fèi)用和成本控制部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年部門實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例（以財務(wù)部下發(fā)的費(fèi)用預(yù)算表為準(zhǔn)）部門費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際部門費(fèi)用計劃費(fèi)用)100%2薪資總量預(yù)算安排達(dá)成率當(dāng)年人工總成本實(shí)際發(fā)生金額占人工總成本預(yù)算的比例薪資

2、費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際發(fā)生成本計劃成本)100%3招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年實(shí)際發(fā)生招聘費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例招聘費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計劃費(fèi)用)100%4培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計劃費(fèi)用)100%5客戶類員工滿意度員工滿意度員工對公司人力資源制度的滿意度員工滿意度調(diào)查對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值6內(nèi)部營運(yùn)類制度建設(shè)制度和流程的書面化比率書面化的制度和流程所占的

3、百分比需要書面化的制度和流程數(shù)量(已書面化的制度和流程需要書面化的制度和流程)100%7薪酬管理員工工資出錯次數(shù)員工工資發(fā)放的出錯人次數(shù)工資發(fā)放記錄(錯誤發(fā)放的工資次數(shù)發(fā)放的工資次數(shù))100%(錯誤發(fā)放的人數(shù)發(fā)放的工資人數(shù))100%8績效管理員工績效計劃的按時完成率及時完成的業(yè)績計劃數(shù)量占應(yīng)完成的業(yè)績計劃總數(shù)的比例績效考核的記錄及績考核計劃(按時完成的績效考核數(shù)績效考核總數(shù))100%9員工績效考核申訴處理及時性及時處理的績效考核申述占申