績效考核指標(biāo)分類

1、1績效考核指標(biāo)分類績效考核指標(biāo)分類從績效考核指標(biāo)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)以及側(cè)重點來看，目前企業(yè)常用的考核指標(biāo)可分為三類。1、品質(zhì)特征型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要是以評估員工的個性、品質(zhì)、潛能、興趣為主。主要是通過員工過去的工作行為表現(xiàn)出來的個人品質(zhì)和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評估。品質(zhì)特征型考核指標(biāo)適用于員工能力評估。2、行為過程型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對員工工作過程的考核，包括員工工作中的工作方式和工作行為。此類指標(biāo)適用于無法直接產(chǎn)生績效結(jié)果的崗位，如

2、一些輔助性崗位和服務(wù)性崗位。3、工作結(jié)果型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對員工工作結(jié)果和工作質(zhì)量的考核，如產(chǎn)量、效率、質(zhì)量等。此類指標(biāo)適用于能直接產(chǎn)生績效結(jié)果的崗位。工作結(jié)果型考核指標(biāo)通常具體表現(xiàn)為任務(wù)完成性指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)以及成本費用指標(biāo)等，一般可以分為以下幾種：1）任務(wù)完成性指標(biāo)。指那些直接顯示績效成果的指標(biāo)，通過任務(wù)完成性指標(biāo)來表示工作是否完成，考核結(jié)果常用數(shù)字或百分比表示。如產(chǎn)量、銷售額、增長率等2）質(zhì)量指標(biāo)。指績效

3、成果內(nèi)在的、質(zhì)的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量指標(biāo)來表示工作完成質(zhì)量。如產(chǎn)品合格率、報廢率。3）成本指標(biāo)。反映了實現(xiàn)直接績效成果的代價。通過成本指標(biāo)考核可達(dá)到即保證質(zhì)量又節(jié)省成本的目的。如人工成本、物料成本等。4）效率指標(biāo)。反映了員工的工作效率。如貨款回收及時性、招聘及時率等通過以上4個工作結(jié)果型考核指標(biāo)，可實現(xiàn)員工工作做到多、快、好、省。1績效考核指標(biāo)分類績效考核指標(biāo)分類從績效考核指標(biāo)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)以及側(cè)重點來看，目前企業(yè)常用的考核指標(biāo)可分為三類

4、。1、品質(zhì)特征型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要是以評估員工的個性、品質(zhì)、潛能、興趣為主。主要是通過員工過去的工作行為表現(xiàn)出來的個人品質(zhì)和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評估。品質(zhì)特征型考核指標(biāo)適用于員工能力評估。2、行為過程型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對員工工作過程的考核，包括員工工作中的工作方式和工作行為。此類指標(biāo)適用于無法直接產(chǎn)生績效結(jié)果的崗位，如一些輔助性崗位和服務(wù)性崗位。3、工作結(jié)果型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對員工工作結(jié)果和工作質(zhì)量的考核，如產(chǎn)

5、量、效率、質(zhì)量等。此類指標(biāo)適用于能直接產(chǎn)生績效結(jié)果的崗位。工作結(jié)果型考核指標(biāo)通常具體表現(xiàn)為任務(wù)完成性指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)以及成本費用指標(biāo)等，一般可以分為以下幾種：1）任務(wù)完成性指標(biāo)。指那些直接顯示績效成果的指標(biāo)，通過任務(wù)完成性指標(biāo)來表示工作是否完成，考核結(jié)果常用數(shù)字或百分比表示。如產(chǎn)量、銷售額、增長率等2）質(zhì)量指標(biāo)。指績效成果內(nèi)在的、質(zhì)的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量指標(biāo)來表示工作完成質(zhì)量。如產(chǎn)品合格率、報廢率。3）成本指標(biāo)。反映了實現(xiàn)直