海悅?cè)瞬艤y評問卷

1、新華信人力資源測評問卷（適用于管理人員）新華信人力資源測評問卷（適用于管理人員）第1頁共4頁1.管理潛質(zhì)管理潛質(zhì)人際交往能力人際交往能力1、請用具體的事例說明：當(dāng)你在工作中，與你所在部門其他領(lǐng)導(dǎo)觀點方法相沖突時你是怎樣解決的？（如矛盾的需求或者期望）?沖突的焦點是什么？?你是怎樣判斷誰的觀點方法更有利于工作？?該事件是你遇到的類似事件的典型嗎？為什么？?該事件最終是怎樣解決的？?如果再給你一次機(jī)會你將怎樣做？2、你是怎樣對付一個難以相處

2、的員工（或者客戶朋友等）的？請用具體事例說明。?你用了哪些方法？?哪種方法最有效？?哪種方法作用最?。?目前你們的關(guān)系如何？?如果再給你一次機(jī)會你將怎樣做？3、當(dāng)你在工作中被錯誤的指責(zé)時你是怎樣處理的？請用具體事例說明。?你當(dāng)時是怎樣回應(yīng)指責(zé)你的人的？?這一局面是怎樣解決的？?你的處理方法是否有效？?你從中學(xué)到了什么？4、請講述你在工作中對用戶或同事發(fā)脾氣的事例?你當(dāng)時為什么發(fā)火？?那人是如何反應(yīng)的？?你現(xiàn)在想當(dāng)時應(yīng)如何處理？?你現(xiàn)在與

3、那人的關(guān)系如何？影響力影響力1、請用某一具體事例說明：當(dāng)你的同事做了一個不明智的決定時，你是怎樣幫助他改變這一決定的。?你怎樣判斷你同事的決定是不明智的？?你是怎樣說服你同事的？2、請用具體事例說明：當(dāng)你的意見與大多數(shù)人不同時你是怎么辦的？?你是怎樣強調(diào)你的觀點的？?你是怎樣處理不同意見的？?你的哪些方面令你具有說服力的？?如果再給你一次機(jī)會你將怎樣做？3、請描述你所面臨的最困難的一次經(jīng)歷：你是怎樣令你的領(lǐng)導(dǎo)接受你的建議的？?為什么這次

4、經(jīng)歷最難？?你做了什么令你成功的達(dá)到目的？?你為此目的作過哪些研究準(zhǔn)備？?你從中學(xué)到了什么？新華信人力資源測評問卷（適用于管理人員）新華信人力資源測評問卷（適用于管理人員）第3頁共4頁3.領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力1、如果你的下屬都認(rèn)為你給他們設(shè)立的工作目標(biāo)不可能達(dá)到，你如何處理？?你如何為下屬設(shè)立目標(biāo)？?你如何向下屬闡述目標(biāo)的含義和意義？?你如何鼓動下屬盡最大努力實現(xiàn)目標(biāo)？?你如何激勵下屬？?你如何支持下屬？2、請描述你自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？?當(dāng)人際

5、關(guān)系與任務(wù)目標(biāo)發(fā)生沖突時，你如何處理？?你如何對下屬授權(quán)？?你如何控制下屬？?當(dāng)下屬的觀點與你的想法不合時，你如何做？?下屬超越你，向你的上級直接匯報，你如何做？4.溝通能力溝通能力1、在日常工作中你是否重視溝通？?你怎樣與同事、下屬和上級溝通？?你的下屬是否愿意經(jīng)常與你溝通？?你是否知道下屬對工作的一些想法？?下屬是否知道你的工作計劃？?你的上級是否知道你對某項工作的看法？2、請用具體事例說明：當(dāng)別人誤會了你所表達(dá)的意思時，你是怎樣做