中國(guó)建筑研究所行政后勤部行政管理任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)

1、1行政管理任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源1文書(shū)、會(huì)議記錄起草質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)所文書(shū)、會(huì)議記錄質(zhì)量文書(shū)起草和會(huì)議記錄的錯(cuò)誤個(gè)數(shù)行政后勤部2標(biāo)準(zhǔn)所印鑒、介紹信使用和保管情況保證印鑒、介紹信正常使用、保管印鑒、介紹信使用是否按制度執(zhí)行行政后勤部3文件處理、傳遞及時(shí)性保證文件處理、傳遞及時(shí)文件處理、傳遞是否及時(shí)行政后勤部其它部門(mén)5標(biāo)準(zhǔn)所檔案管理情況確保標(biāo)準(zhǔn)所檔案管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所檔案內(nèi)容是否完整、歸檔是否及時(shí)、是否保密等行政后

2、勤部7客戶(hù)投訴處理解決率提高客戶(hù)服務(wù)意識(shí)督促各部門(mén)處理客戶(hù)投訴次數(shù)客戶(hù)投訴總次數(shù)行政后勤部其它部門(mén)8領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)滿(mǎn)意度為所領(lǐng)導(dǎo)提供滿(mǎn)意的綜合服務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政服務(wù)的滿(mǎn)意程度行政后勤部9報(bào)刊、雜志、郵件收發(fā)及時(shí)率保證各種報(bào)刊、雜志、郵件的及時(shí)傳遞未能及時(shí)收發(fā)的次數(shù)行政后勤部其它部門(mén)1行政管理任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源1文書(shū)、會(huì)議記錄起草質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)所文書(shū)、會(huì)議記錄質(zhì)量文書(shū)起草和會(huì)議記錄的錯(cuò)誤個(gè)數(shù)行政后勤部2標(biāo)準(zhǔn)所印

3、鑒、介紹信使用和保管情況保證印鑒、介紹信正常使用、保管印鑒、介紹信使用是否按制度執(zhí)行行政后勤部3文件處理、傳遞及時(shí)性保證文件處理、傳遞及時(shí)文件處理、傳遞是否及時(shí)行政后勤部其它部門(mén)5標(biāo)準(zhǔn)所檔案管理情況確保標(biāo)準(zhǔn)所檔案管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所檔案內(nèi)容是否完整、歸檔是否及時(shí)、是否保密等行政后勤部7客戶(hù)投訴處理解決率提高客戶(hù)服務(wù)意識(shí)督促各部門(mén)處理客戶(hù)投訴次數(shù)客戶(hù)投訴總次數(shù)行政后勤部其它部門(mén)8領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)滿(mǎn)意度為所領(lǐng)導(dǎo)提供滿(mǎn)意的綜合服務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政服務(wù)的滿(mǎn)意程度