2017中級經(jīng)濟師工商管理知識點匯總

1、第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略概述★本節(jié)考點分析：一、一級重要考點一、一級重要考點1、企業(yè)戰(zhàn)略的層次2、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式3、戰(zhàn)略控制的方法二、二級重要考點二、二級重要考點4、企業(yè)戰(zhàn)略的制定5、戰(zhàn)略控制的原則三、非重點內(nèi)容6、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵7、企業(yè)戰(zhàn)略的特征8、企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟9、戰(zhàn)略控制的流程考點1：企業(yè)戰(zhàn)略的層次（理解掌握三個層次的概念）戰(zhàn)略三個層次特點企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經(jīng)營

2、范圍、經(jīng)營領(lǐng)域企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略考慮如何獲得或提高競爭優(yōu)勢、競爭地位企業(yè)職能戰(zhàn)略由各職能部門作出的具體實施戰(zhàn)略，包括：生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等，且得到的效用僅涉及實施各職能戰(zhàn)略得到的效用考點2：企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式（掌握五種模式的特征，能夠根據(jù)特點選擇相應的模式）特點指揮型高層領(lǐng)導決策、強制下層管理人員執(zhí)行◆高層領(lǐng)導考慮：如何制定一個最佳戰(zhàn)略變革型重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略

3、實施◆高層領(lǐng)導考慮：如何實施戰(zhàn)略合作型決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中文化型擴大到企業(yè)較低層次，使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，管理者擔任指導者角色，灌輸一種適當?shù)钠髽I(yè)文化戰(zhàn)略控制原則要點確保目標戰(zhàn)略控制過程是確保達成企業(yè)目標的過程，通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)適度控制控制過程要嚴格但不乏彈性適時控制要掌握適當時機、選擇適當?shù)臅r候進行戰(zhàn)略修正適應性應反映不同經(jīng)營的性質(zhì)與需要，應視各部門的特點等制定不同的監(jiān)控標準和方式考點6

4、：企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵企業(yè)戰(zhàn)略管理（動態(tài)管理過程）主體企業(yè)管理者基本任務實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標最高任務實現(xiàn)企業(yè)的使命考點7：企業(yè)戰(zhàn)略的特征（了解）1、全局性與復雜性2、穩(wěn)定性與動態(tài)性3、收益性與風險性考點8：企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟◆步驟：戰(zhàn)略變化分析戰(zhàn)略變化分析→戰(zhàn)略方案分解與實施→戰(zhàn)略實施的考核與激勵注：2008年考過單選題，考核第一步第一步驟是什么考點9：戰(zhàn)略控制的流程（了解）1、制定績效標準2、衡量實際績效3、審查結(jié)果