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文檔簡介
1、公共關(guān)系案例公共關(guān)系案例1、剛爆發(fā)的”陸毅被訴案,陸毅給“新日”電動車做代言人期間,同時也在給“可迪”電動車做代言人。所請的代言人信譽(yù)這么差,“新日”還怎么讓顧客來相信你的牌子,這就大大影響了品牌忠誠度。2、成功的品牌能夠獲得較高的公眾知名度,品牌的準(zhǔn)確定位功不可沒。例如:寶潔公司的“海飛絲”定位于去屑,“潘婷”的定位于頭發(fā)的營養(yǎng)保健,“飄柔”的定位則是使頭發(fā)光滑柔順;VoLVo(沃爾沃)汽車通過演示它的碰撞試驗并引證該車平均壽命的統(tǒng)計
2、數(shù)字來強(qiáng)調(diào)安全性能,宣傳自己的耐用性;BMW(寶馬)汽車側(cè)重于駕駛性能和工程技術(shù)效率,他主題是“最完美無缺的汽車”,并不停強(qiáng)調(diào)駕駛的樂趣;奇瑞QQ也是一款定位精準(zhǔn)的汽車品牌,他突出了“時尚個性小車”,鎖定收入不高的青年男女,號稱是“青年人的第一輛車”。3、通過準(zhǔn)確的品牌定位,使品牌具有了鮮明的個性,增強(qiáng)了品牌的核心價值,成功品牌才能有效地阻擊了競爭對手的進(jìn)入。也正因為如此,這些品牌才成為深入消費(fèi)者觀念中的品牌,從而潛意識里面左右著消費(fèi)者
3、的購買行為。而那些由于定位失敗導(dǎo)致品牌失敗的例子數(shù)不勝數(shù),“一汽紅旗”就是一個典型的例子。從紅旗的成長歷程來看,“紅旗”汽車應(yīng)該是尊貴、安全、權(quán)力和大方的象征,自然也是最高檔的轎車。但是紅旗卻主動放棄了多年形成的高檔車形象,進(jìn)入所謂的中檔車市場,后來由于市場銷路不好,使得中檔價位也沒守住,反而滑向低檔經(jīng)濟(jì)型轎車。錯誤的品牌定位導(dǎo)致了紅旗汽車如今的尷尬處境——高端汽車的“棄兒”,中低端汽車的“不合群”。4、積極向上的文化底蘊(yùn)。積極向上的文
4、化底蘊(yùn)。品牌文化有多種多樣,例如“同仁堂”的仁德文化,“白蘭地”的田園文化,“勞斯萊斯”的貴族文化,“李寧”的運(yùn)動文化等等。中國企業(yè)容易在品牌文化上犯兩個錯,其一為“沒文化”,其二為“惡俗文化”。品牌沒有文化就如同白開水一樣,無色無味,無情無形;同樣,以惡俗文化為底蘊(yùn)的品牌更不可取。筆者認(rèn)為,俗文化也可以成為品牌文化中的一種,但這種“俗”應(yīng)當(dāng)是通俗,而不是庸俗,更不是惡俗。惡俗文化的品牌,是對消費(fèi)者的輕視甚至侮辱,它低估了消費(fèi)者的審美水
5、平?!澳X白金”之所以被電視觀眾和網(wǎng)民口誅筆伐,就是因為它把俗文化中的送禮文化惡俗化了。5、一貫的品牌核心價值。一貫的品牌核心價值。國際知名品牌給我們做了很好的榜樣。舒膚佳的核心價值是“有效去除細(xì)菌、保持家人健康”,多年來電視廣告換了好幾個,但廣告主題除了“除菌”,還是“除菌”。運(yùn)動品牌耐克,幾乎人人都可以說出它的那句“JUSTDOIT”,這也正是耐克近年來全力打造的品牌定位。其所有的廣告都圍繞這一核心展開?!白屛覀冏龅酶谩币彩癸w利浦作
6、為綜合電子電器品牌的核心價值倍增。而此前,飛利浦曾經(jīng)吃過虧。1990年之前,飛利浦沒有有機(jī)地統(tǒng)一各個產(chǎn)品的推廣與廣告策略,各自為戰(zhàn),過多的標(biāo)語口號宣傳使品牌的宗旨與核心價值變化無常,結(jié)果白色家電發(fā)生虧損被迫賣給惠爾浦。而國內(nèi)的品牌似乎很少能夠像飛利浦那樣頓悟后改錯的。例如一些飲料品牌呢,今天宣揚(yáng)自己是年輕人的最愛,明天就改成了喝飲料是幸福的象征,不知道它后天又會改成什么。上世紀(jì)九十年代末,國內(nèi)家電業(yè)出現(xiàn)了“同心或相關(guān)多樣化”經(jīng)營的浪潮,
7、長虹挺進(jìn)空調(diào)、電源行業(yè);TCL進(jìn)軍冰箱、洗衣機(jī)、PC;康佳涉足洗衣機(jī)、冰箱、手機(jī);春蘭則有空調(diào)、冰箱、彩電等產(chǎn)品相繼問世。但所有企業(yè)在為不同產(chǎn)品做廣告時,只知道各講各的優(yōu)點好處。很少看到各不同產(chǎn)品廣告之間的有機(jī)聯(lián)系,后來的結(jié)果不言而喻。6、謹(jǐn)慎的品牌延伸。謹(jǐn)慎的品牌延伸。品牌延伸曾經(jīng)是許多知名品牌的陷阱。筆者提倡“謹(jǐn)慎的品牌延伸”,需要堅持三個原則:國白酒第一坊”的水井坊與中國文化結(jié)合最為緊密。它在品牌定位時通過川酒文化、窖址文化、原產(chǎn)
8、地域文化三個文化核心點的聚焦訴求,定位為:“中國最古老的酒坊”、“中國濃香型白酒的一部無字史書”、“中國白酒行業(yè)的‘秦始皇兵馬俑’”,讓人聯(lián)想到悠久的歷史、淵源的文化、過去的歲月、古老的時光,體現(xiàn)了水井坊品牌的歷史文化核心價值。其品牌宣傳語:“穿越歷史,見證文明——水井坊,真正的酒”,展示了酒文化穿越中華五千年文明史的浩然之氣,此宣傳語深得人心,流傳甚廣。水井坊成了白酒業(yè)的奇跡,銷售額和品牌號召力都成為了中國市場的成功典范。再如珍珠行業(yè)
9、也出現(xiàn)了以傳統(tǒng)文化進(jìn)行品牌定位的現(xiàn)象,比較成功的是被譽(yù)為“中國第一珠”的雪孩子珍珠,它與國內(nèi)著名品牌咨詢公司遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)合作,從“道法自然”和中國珍珠文化入手進(jìn)行品牌定位,講求“魅力天成”,把珍珠定為東方的、民族的、傳統(tǒng)的,它是東方文化底蘊(yùn)的靈性載體。其首先抓住了中國人的民族心理,在心術(shù)上取勝。同時,雪孩子根據(jù)中國人對傳統(tǒng)文化的崇敬、對民族強(qiáng)盛的責(zé)任感又制造了“雪孩子開光”、“珠鉆之爭”等事件,以宗教文化和東西文化之爭來吸引國人,大大贏
10、得了中國消費(fèi)者對雪孩子珍珠的好感。此外,如柒牌男裝以中國元素來表達(dá)“西服”,倡導(dǎo)“立民族志氣,創(chuàng)世界名牌”的品牌戰(zhàn)略,演繹柒牌“比肩世界男裝”的品牌形象,展現(xiàn)了大中華的宏偉之氣;“上海灘”服飾以中國傳統(tǒng)服飾旗袍、唐裝、馬褂為其主打產(chǎn)品,以中國傳統(tǒng)吉祥標(biāo)志雙喜、雙魚、八仙、壽字為專利圖案,再現(xiàn)中國傳統(tǒng)服飾魅力;真功夫以“功夫不負(fù)有心人”為信念,傳承中華美食五千年“蒸文化”,用特色蒸品演繹中華美食精髓,以特色包裝展現(xiàn)中華武術(shù)之魂……這些品牌
11、在中國傳統(tǒng)文化的海洋中孕育、成長、壯大。8、兒童家具品牌定位的一點啟示。案例一:多喜愛案例一:多喜愛——“創(chuàng)造完美天地創(chuàng)造完美天地”多喜愛把品牌定位為“創(chuàng)造完美天地”,給孩子最好的,為年輕人及下一代創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)家居生活。它避免了兒童家具業(yè)在品牌定位上的通?。簢@時尚、環(huán)保、孩子第一等方面進(jìn)行定位,其品牌理念是“用心創(chuàng)造美好生活”,這一定位比一般品牌以產(chǎn)品本身特征進(jìn)行定位的低層次定位要高明很多,其定位體現(xiàn)了多喜愛的“人本”主義,所以其產(chǎn)品被消
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