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1、三包規(guī)定三包規(guī)定什么是三包什么是三包三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。三包原則三包原則誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)三包目的三包目的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,明確銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。三包依據(jù)三包依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)規(guī)定。三包責(zé)任時(shí)間三包責(zé)任時(shí)間1“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。2“15日”規(guī)定
2、:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。3“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。4“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)6、不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商
3、品的;7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;8、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;11、利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的;13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。二、有下列情形之一,且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法
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