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1、1農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(2010年3月13日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家工商行政管理總局、農(nóng)業(yè)部、工業(yè)和信息化部令第126號公布)第一章第一章總則第一條為維護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品用戶的合法權(quán)益,提高農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量,明確農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、修理者的修理、更換、退貨(以下簡稱為三包)責(zé)任,依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》等有關(guān)法律法規(guī),
2、制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品(以下稱農(nóng)機(jī)產(chǎn)品),是指用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及其產(chǎn)品初加工等相關(guān)農(nóng)事活動的機(jī)械、設(shè)備。第三條在中華人民共和國境內(nèi)從事農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、修理活動的,應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。第四條農(nóng)機(jī)產(chǎn)品實(shí)行誰銷售誰負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者承擔(dān)三包責(zé)任,換貨或退貨后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的,可以依法向生產(chǎn)者追償。在三包有效期內(nèi),因修理者的過錯造成他人損失的,依照有關(guān)法律和代理修理合同承擔(dān)責(zé)任。第五條本規(guī)定是生產(chǎn)者、銷售者、修理者向農(nóng)機(jī)
3、用戶承擔(dān)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包責(zé)任的基本要求。國家鼓勵生產(chǎn)者、銷售者、修理者做出更有利于維護(hù)農(nóng)機(jī)用戶合法權(quán)益的、嚴(yán)于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾。銷售者與農(nóng)機(jī)用戶另有約定的,銷售者的三包責(zé)任依照約定執(zhí)行,3格、生產(chǎn)日期、購買日期、產(chǎn)品編號,生產(chǎn)者的名稱、聯(lián)系地址和電話,已經(jīng)指定銷售者、修理者的,應(yīng)當(dāng)注明名稱、聯(lián)系地址、電話、三包項(xiàng)目、三包有效期、銷售記錄、修理記錄和按照本規(guī)定第二十四條規(guī)定應(yīng)當(dāng)明示的內(nèi)容等相關(guān)信息;銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括銷售者、銷售地點(diǎn)、銷售日
4、期和購機(jī)發(fā)票號碼等項(xiàng)目;修理記錄應(yīng)當(dāng)包括送修時間、交貨時間、送修故障、修理情況、換退貨證明等項(xiàng)目。第九條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在銷售區(qū)域范圍內(nèi)建立農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的維修網(wǎng)點(diǎn),與修理者簽訂代理修理合同,依法約定農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包責(zé)任等有關(guān)事項(xiàng)。第十條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保證農(nóng)機(jī)產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供零部件。第十一條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)妥善處理農(nóng)機(jī)用戶的投訴、查詢,提供服務(wù),并在農(nóng)忙季節(jié)及時處理各種農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包問題。第三章第三章銷售者的義務(wù)銷售者的義務(wù)第十二條銷售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)
5、收制度,嚴(yán)格審驗(yàn)生產(chǎn)者的經(jīng)營資格,仔細(xì)驗(yàn)明農(nóng)機(jī)產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品使用說明書和三包憑證。對實(shí)施生產(chǎn)許可證管理、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明生產(chǎn)許可證證書和生產(chǎn)許可證標(biāo)志、認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。第十三條銷售者銷售農(nóng)機(jī)產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)建立銷售記錄制度,并按照農(nóng)機(jī)產(chǎn)品使用說明書告知以下內(nèi)容:(一)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的用途、適用范圍、性能等;(二)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品主機(jī)與機(jī)具間的正確配置;(三)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品已行駛的里程或已工作時間及使用的狀況。第十四條銷售
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