企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)

1、百喬羅管理咨詢(xún)(上海)有限公司TEL:第1頁(yè)共5頁(yè)百喬羅經(jīng)典課程培訓(xùn)百喬羅經(jīng)典課程培訓(xùn)2011年8月1314日武漢2011年8月2021日佛山2011年8月2728日北京【主辦單位】百喬羅管理咨詢(xún)有限公司【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2470元（包含2天中餐1晚宴稅費(fèi)專(zhuān)家演講費(fèi)教材費(fèi)茶點(diǎn)等)【參加對(duì)象】總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)員等?！緢?bào)名電話】李俊【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門(mén)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢(xún)！認(rèn)證費(fèi)用認(rèn)證費(fèi)

2、用:中級(jí)￥600元人高級(jí)￥800元人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)備注備注”1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由頒發(fā)國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢(xún)）；2凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；3課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；4此證可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。課程背景課程背景CourseCoursebackgrou

3、ndbackgroundJudge（評(píng)價(jià)）一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學(xué)），是不是Stanfd（斯坦福大學(xué)）.不要judge（評(píng)價(jià)）里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge（評(píng)價(jià)）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家！――――――阿里巴巴公司馬云?為什么相同的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)相差幾十倍？?為什么銷(xiāo)售人員經(jīng)常向公司申請(qǐng)政策支持，但業(yè)績(jī)卻很不理想？?為什么不同的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員說(shuō)詞千

4、篇一律？?為什么銷(xiāo)售人員輕易給客戶(hù)亮出自己的“底牌”？?都知道要多聽(tīng)少說(shuō)，但為什么遇到客戶(hù)后連說(shuō)都不會(huì)說(shuō)呢？?為什么銷(xiāo)售人員總是誤解客戶(hù)要表達(dá)的意思？百喬羅管理咨詢(xún)(上海)有限公司TEL:第3頁(yè)共5頁(yè)4.客戶(hù)有意向，就一定會(huì)買(mǎi)嗎？?案例：態(tài)度不能完全決定行為，行為可以影響態(tài)度5.客戶(hù)喜歡專(zhuān)家的知識(shí)，不喜歡專(zhuān)家的姿態(tài)?案例：適當(dāng)?shù)淖晕沂救?，獲得別人的好感6.銷(xiāo)售的線路不一定是走直線?案例：客戶(hù)會(huì)在不同人面前表現(xiàn)出不同的態(tài)度7.客戶(hù)的態(tài)度是

5、由銷(xiāo)售人員引導(dǎo)的?案例：多考慮客戶(hù)的外在因素8.不要在客戶(hù)面前傳播任何負(fù)面的信息?案例：客戶(hù)不喜歡帶來(lái)負(fù)面信息的銷(xiāo)售人員9.客戶(hù)不不喜歡被傷害，也不喜歡被自己傷害的人?案例：當(dāng)客戶(hù)對(duì)你撒謊時(shí)你會(huì)怎么做？三、溝通中有哪些因素影響客戶(hù)是否與我們簽單三、溝通中有哪些因素影響客戶(hù)是否與我們簽單1.誰(shuí)說(shuō)？銷(xiāo)售人員自己的因素?客戶(hù)為什么對(duì)不同的銷(xiāo)售人員有不同的態(tài)度？?使客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)感要滿(mǎn)足哪些因素？?如何讓自己更自信？2.說(shuō)些什么？說(shuō)詞不要千篇一律

6、?何時(shí)要用邏輯性的理性說(shuō)服？?何時(shí)要用激發(fā)情緒反應(yīng)的情感說(shuō)服？?何時(shí)介紹自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)？何時(shí)不能？?何時(shí)介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司？何時(shí)不能？?客戶(hù)遲遲不下決定的原因有哪些？?先發(fā)言與后發(fā)言，誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)？?客戶(hù)告訴你一大堆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，你會(huì)如何處理？3.對(duì)誰(shuí)說(shuō)？客戶(hù)因素的影響四、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售不同階段的提問(wèn)內(nèi)容？四、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售不同階段的提問(wèn)內(nèi)容？1.為什么要“問(wèn)”？為什么要學(xué)習(xí)提問(wèn)?死了都要問(wèn)，寧可問(wèn)死，也不憋死!?提出的問(wèn)題一定是提前設(shè)計(jì)好