幼兒園教師與家長溝通的藝術(shù)

1、金牛區(qū)神金牛區(qū)神龍幼兒園幼兒園幼兒教師與家長溝通的藝術(shù)幼兒教師與家長溝通的藝術(shù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。家庭是幼兒園重要的合作伙伴家長是幼兒的第一任老師。為了能使每一個孩子健康成長幼兒園與家庭的合作是非常必要的。在家園合作過程中教師要經(jīng)常與家長進(jìn)行有效的溝通。但是由于教師與家長在教育觀念、思考角度、對孩子

2、的期望等方面總是或多或少地存在著差異因此雙方在溝通方面存在著很多問題。所以教師在與家長溝通的時候要具備一定的藝術(shù)性。充滿藝術(shù)性的溝通可以使雙方心情愉悅，溝通起來很容易，既能解決問題，又讓彼此都感覺很親切，也能讓家長對老師產(chǎn)生信任，拉近家長與老師之間的距離，為以后的進(jìn)一步的家園共育奠定良好的基礎(chǔ)。一、老師與家長溝通的前提一、老師與家長溝通的前提1.老師尊重家長：盡管在形形色色的家長群體中，有的家長有禮貌、有的家長配合、有的家長小肚雞腸、有

3、的家長財大氣粗等等，但作為老師我們的教育是公平的，是全納的，我們應(yīng)該尊重每個個家長的人格。不要動輒就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)覺得一個家長很無理取鬧時，請記住“可惡之人必有可憐之處”，“你怎么看別人的時候別人就怎么在看你。2.家長尊重老師a.主動、熱情、微笑

4、微笑是人類最有效的傳達(dá)感情的方式，是世間最美的語言，能達(dá)到“此時無聲勝有聲”效果。不要覺得咱是老師就應(yīng)該有老師的“架子”就應(yīng)該等著家長主動、熱情。老師有著示范作用，無論面對什么樣的家長都不能丟掉“范兒”。這既是一種職業(yè)修養(yǎng)也是一種人格魅力，長期以來必將會影響周圍的人，得到大家的尊重。b教育的專業(yè)性作為老師要不斷地增強(qiáng)、充實(shí)和更新自己的教育理念、育兒知識、專業(yè)水平等等。除了在書本上進(jìn)行學(xué)習(xí)，生活中經(jīng)驗(yàn)的積累也很重要。例如：身邊有孩子的同事

5、的育兒經(jīng)，家長之間交流的育兒感受??都是我們收集的資料。你的經(jīng)驗(yàn)越豐富，家長對你的信任值就越高。同時，他也會越尊重你。c感官的刺激俗話說，“人靠衣裝，馬靠鞍”。你的穿著打扮會滲透著你的內(nèi)涵和修養(yǎng)。大家可能知道在一些公司里，會要求女職員穿著套裝，男職員打領(lǐng)帶。除了是一種整體形象問題，也是象顯示自己公司的員工素質(zhì)比較高。例如：現(xiàn)在有個地方邀請你去演講或者工作指導(dǎo)，你會選擇那套服裝？為什么？在生活，我們也避開其它的家長，給家長以充分的尊重。避

6、免當(dāng)著其他人的面讓家長難看、尷尬，下不來臺，老師也會給家長留下不好的印象，以后的工作就難以開展了，因?yàn)橛械募议L會盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進(jìn)行家園溝通達(dá)到共識呢？第二，要避開孩子，不能當(dāng)著孩子的面和家長談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)，避免孩子產(chǎn)生老師在向家長告狀的誤會，這樣孩子會對老師產(chǎn)生抵觸情緒，不利于產(chǎn)生良好的師幼關(guān)系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產(chǎn)生威信。第三，要選擇一個相對安靜的環(huán)境，避免不必要的干擾，有利

7、于談話的順利進(jìn)行。3、談話方式的選擇，談話方式要因人而異。對于不大熟悉的家長，在正式談話開始前，為了避免緊張，可以向家長關(guān)切地詢問孩子的生活情況，如：孩子每天什么時候睡覺、起床，在家里喜歡做什么事？平時喜歡和什么人玩，等等。這種做首先消除家長的緊張情緒，還能讓家長體會到老師會孩子的關(guān)愛。對于較熟悉、性格直爽的家長，或者謙虛、誠懇的家長，可直接進(jìn)入正題，指出孩子近階段的進(jìn)步與存在的問題，并互相商量對策；對于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長，應(yīng)多提

8、孩子的優(yōu)點(diǎn)，并委婉地指出孩子的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)不要一下子都提出來，每次提一兩個，這樣家長心理上能接受，其它的缺點(diǎn)要等下次再提出，否則提出太多的缺點(diǎn)他難以接受。其次安排家長參加開放日活動，用事實(shí)說話，讓家長自己發(fā)現(xiàn)孩子的問題，在家長產(chǎn)生解決問題的愿望時，再與其進(jìn)行溝通。對于一些不關(guān)心孩子的家長，應(yīng)直接指出問題的嚴(yán)重性；對于寵愛、放任孩子的家長，應(yīng)宣傳科學(xué)的育兒知識，推薦一些相關(guān)的育兒雜志、書籍給家長閱讀，或建議、安排家長參加有關(guān)專家講座，以豐富

9、家長的科學(xué)育兒知識，并詳細(xì)分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，讓家長明白溺愛孩子的不良后果，提高家長的認(rèn)識。、4、掌握非言語技巧。掌握非語言技巧就是肢體語言的恰當(dāng)運(yùn)用。有一個研究報告說在人與人的交往中的信息中，面部表情占55%，聲調(diào)占38%，語言占7%，這說明與言語交流相配合的非言語交流特別重要。1、與家長交流事要保持目光的平行交流，就是平視家長，避免用仰視、俯視的眼光或游離的眼神。（目光游離說明你不自信，所以你的語言也就不具備說服力，也不要目

10、光炯炯的，不要走兩個極端。）眼神要和藹可親。2、用發(fā)自內(nèi)心的微笑、善意的表情、點(diǎn)頭等表示對家長的尊重，身體前傾，間或以“對！是！”等短語回應(yīng)來表示對他的話題很有興趣（要記住，咱不打無準(zhǔn)備之仗，談話之前要做足功課）要讓家長感覺到你對孩子的重視及你對解決問題的決心。3、注意力集中，不要邊談邊干其他事情，心不在焉。要始終用溫和的眼神注視著對方。（要讓家長感受到他存在的重要性，讓他感覺到目前他及孩子身上的問題是你當(dāng)前工作的重點(diǎn)）三、充分發(fā)揮語言