銷售主管績效考評指標體系的設計研究.pdf

1、制定有效的銷售主管考評辦法，充分調動銷售主管的積極性，是企業(yè)人力資源管理活動的重要內容。設計既能對銷售主管的績效進行考評，同時又能將這種考評與公司的整體發(fā)展和銷售主管的職業(yè)發(fā)展緊密相聯的績效考評指標體系具有重要的現實意義。 本文通過對績效考評理論和方法的深入研究，找出目前國內企業(yè)銷售人員，特別是銷售主管績效考評中的缺陷和問題，并分析產生這些問題的原因。在國內外理論研究和實踐成果的基礎上，結合我國人員考評的實際，基于戰(zhàn)略性激勵的現

2、代人力資源管理核心理念，以管理大師德魯克的目標管理經典理論思路為基礎，借用目前新發(fā)展的關鍵績效指標法和平衡計分卡方法，建立一種新型的三層四維戰(zhàn)略性績效考評體系，從而較好地解決了這個長期困擾企業(yè)績效考評和管理的難題。 本文重點對如何確定銷售主管考評指標的程序和方法，如何確定指標權重及確立指標標準進行了探討，從理論上詳細說明了銷售主管績效考評指標體系的設計方法，并結合實際案例講述了銷售主管績效考評指標體系的設計的具體操作。