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文檔簡介
1、hapter,管理道德和企業(yè)社會責任,,Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.All rights reserved. Requests for permission to make copies of any part of the work should be mailed to the following ad
2、dress: Permissions Department, Harcourt, Inc., 6277 Sea Harbor Drive, Orlando, Florida 32887-6777.,道 德,一種紀律的規(guī)範和價值,用來判斷個人或群體的行為是對或錯。,American Forest & Paper Association,,人類行為的三種層面,,明確控制的數(shù)量,高,低,,,,法律的層面( 法律的標準 ),道德
3、的層面( 社會的標準 ),自由意願的層面( 個人的標準 ),道德進退維谷,當所有方案或行為都是不願見到的。 潛在負面的道德結果,不容易區(qū)分對或錯。,道德決策的準則,大部分道德進退維谷包括: 個體和整體需求之間的衝突。個人對應組織。 組織對應整個社會。,Students For Responsible Business,道德決策的四種觀點,功利主義的觀點 個人主義的觀點 道德-權利的觀點正義的觀點,功利主義觀點,為多數(shù)人
4、爭取最大的利益。批評者擔心出現(xiàn)「老大」的觀念,而且公共利益可能被壓縮。,個人主義觀點,追求個人長期最大的利益。個人以自利為主。個人主義相信在長期會產(chǎn)生誠實和正直。,道德-權利觀點,道德的決策影響人們維持各種權利。道德決策避免干擾別人的權利。,“道德權利”,自由同意的權利,隱私權,自由心證的權利,自由言論的權利,正當程序的權利,生命和安全的權利,正義的觀點,道德決策必須依據(jù)公平、公正和一致的標準。三種正義的觀點:分配正義程序
5、正義補償正義,分配正義,不以仲裁的特性待人。人們不應受到差別待遇。,程序正義,應清楚制定規(guī)則。 規(guī)則應具一致性。,補償正義,個人不應對無法控制部分負責。個人因為承擔部分責任而付出代價或成 本時應得到補償。,影響道德選擇的因素,管理者道德發(fā)展階段形成前形成形成後組織,道德發(fā)展,道德發(fā)展階段,階段1:形成前,階段2:形成,階段3:形成後,遵守規(guī)則避免被罰,以自己的利益行動,遵從自己的目的。,為他人期望而活,完成社會系統(tǒng)的
6、責任和義務,擁護法律。,遵守自我選擇正義的原則和權利,了解人們有不同的價值和找尋道德層面創(chuàng)新的解答,在個人及公共利益之間取得平衡。,領導風格,員工行動,專制/強制,完成活動,指導/鼓勵,團隊導向,工作群體合作,轉(zhuǎn)型或公僕領導,授權賦能員工充分參與,社會責任,組織有義務在做決策和行動時要同時考慮組織和社會的福祉。區(qū)分對或錯。成為好的企業(yè)公民。許多社會責任議題在對與錯之間存有模糊現(xiàn)象。,環(huán)境的消費者,正統(tǒng)綠色者 (14%)支持綠
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