淺析人力資源管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策

1、<p>　　淺析人力資源管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策</p><p>　　[摘 要]人力資源管理培訓(xùn)其目的是使得員工能夠不斷提升工作能力，更新知識(shí)，保持強(qiáng)勁地競(jìng)爭(zhēng)力而通過(guò)進(jìn)修和補(bǔ)習(xí)的方式進(jìn)行的培養(yǎng)及訓(xùn)練。在當(dāng)今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。本文主要研究國(guó)內(nèi)人力資源管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題以及解決的對(duì)策，進(jìn)一步完善國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)工作。 </p>&l

2、t;p>　　[關(guān)鍵詞]企業(yè) 人力資源 管理培訓(xùn) 問(wèn)題 對(duì)策 </p><p>　　中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）12-0083-01 </p><p>　　一、國(guó)內(nèi)人力資源管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題 </p><p>　　1）多數(shù)培訓(xùn)流于形式，沒(méi)有形成一個(gè)培訓(xùn)體系 </p><p>　　目

3、前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都在不定期的對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)工作。不過(guò)很多單位沒(méi)有結(jié)合它們自身的實(shí)際需求來(lái)選擇培訓(xùn)形式和內(nèi)容，而是“腳痛醫(yī)腳、頭痛醫(yī)頭”，比較看重短期利益與忽視企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，是對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。有的企業(yè)就算有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)常會(huì)因?yàn)橘Y金與人員等因素而中斷。保證企業(yè)人員的培訓(xùn)工作順利展開(kāi)需要一個(gè)規(guī)范化，系統(tǒng)化的員工培訓(xùn)體系。一個(gè)全面地培訓(xùn)體系既要有周密的人員培訓(xùn)需求計(jì)劃、切實(shí)落實(shí)及執(zhí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案而且在培訓(xùn)工作完成后還要做好培訓(xùn)工作

4、的評(píng)估。 </p><p>　　2）培訓(xùn)的目的沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略 </p><p>　　企業(yè)的生存發(fā)展是企業(yè)頭等事情，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)始終需要以如何更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。員工的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)都起著十分重要的作用。因此，企業(yè)的培訓(xùn)工作要緊密聯(lián)系企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)策略，戰(zhàn)略目標(biāo)等才能充分發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的作用。但是很多單位在真正操作過(guò)程中，常常在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)

5、劃，確定培訓(xùn)形式和內(nèi)容上沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的總體目標(biāo)。企業(yè)可以根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)中的中短期目標(biāo)要求來(lái)制定相應(yīng)的事先培訓(xùn)，如此一來(lái)就可以確保單位活動(dòng)順利進(jìn)行，從而有利于整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 </p><p>　　3）企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容不合理，且過(guò)程也不連續(xù) </p><p>　　很多企業(yè)的培訓(xùn)數(shù)十年都沒(méi)有改變過(guò)內(nèi)容，顯然很多培訓(xùn)內(nèi)容就早已不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，此外盲目追隨潮流，沒(méi)有根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求，而是照搬

6、國(guó)外先進(jìn)培訓(xùn)方法及模式，造成資源浪費(fèi)，甚至水土不服，結(jié)果不理想。國(guó)內(nèi)目前很多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，主一般是按照上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的指示來(lái)完成培訓(xùn)任務(wù)，很少有根據(jù)員工的實(shí)際需求進(jìn)行培訓(xùn)。目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的培訓(xùn)過(guò)于形式化，消耗了企業(yè)資源但沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果。其實(shí)企業(yè)的培訓(xùn)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的且具有連續(xù)性的過(guò)程，這就決定了很多培訓(xùn)工作帶來(lái)的效益可能要很長(zhǎng)的時(shí)間才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。沒(méi)有形成系統(tǒng)培訓(xùn)體系的企業(yè)只關(guān)心解決眼前的問(wèn)題，不利于員工能力的真正提升，同時(shí)

7、也不利用發(fā)揮出培訓(xùn)工作的作用。 </p><p>　　4）缺乏一個(gè)有效的評(píng)估系統(tǒng) </p><p>　　本人對(duì)一些企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)項(xiàng)目投入較多的資源，不過(guò)卻缺乏一個(gè)科學(xué)有效的事后評(píng)估機(jī)制。培訓(xùn)工作由于缺乏比較嚴(yán)密的評(píng)估因此比較難于得到反饋和定量的評(píng)估，這樣企業(yè)就很難客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)在員工培訓(xùn)上的收益，也比較困難地調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性及培訓(xùn)滿意度，這樣一來(lái)使得員工的培訓(xùn)工

8、作消耗了企業(yè)的大量資源。 </p><p>　　二、國(guó)內(nèi)人力資源管理培訓(xùn)的解決對(duì)策 </p><p>　　1）通過(guò)員工培訓(xùn)匹配員工職業(yè)生涯 </p><p>　　利用企業(yè)員工職業(yè)生涯的管理幫助員工正確識(shí)別自身的技能，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，同時(shí)提高企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的準(zhǔn)確性。將員工職業(yè)生涯規(guī)劃與員工的培訓(xùn)工作相結(jié)合，這樣既可以提高企業(yè)的獲利水平和效率，也可以調(diào)動(dòng)員工

9、參與培訓(xùn)的積極性及其滿意度。企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)該重視員工的興趣、教育背景、專業(yè)水平和員工短期和長(zhǎng)期期望及目標(biāo)，以此將與企業(yè)的總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有機(jī)地相互結(jié)合，關(guān)注企業(yè)員工勝任崗位所需要的能力培養(yǎng)，另外按照其職員的工作特點(diǎn)及性質(zhì)，為他們提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的工作內(nèi)容，從而提高他們對(duì)企業(yè)的滿意度。 </p><p>　　2）重視員工實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn) </p><p>　　員工實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)效率最好的方法就是以

10、實(shí)際案例進(jìn)行培訓(xùn)，特別是本企業(yè)工作實(shí)踐中的真實(shí)案例（也可以舉一些反面案例）。主要通過(guò)角色扮演和集體討論方式對(duì)這些真實(shí)完整的案例進(jìn)行剖析，提高員工掌握理解分析和解決問(wèn)題的方法，同時(shí)也滿足企業(yè)要求員工應(yīng)該掌握的技能、企業(yè)觀念、企業(yè)文化等技能。然后在最后面在把培訓(xùn)的內(nèi)容和結(jié)果等利用企業(yè)的信息傳播渠道發(fā)布出去，從而在員工隊(duì)伍中達(dá)成共識(shí)。通過(guò)這種利用企業(yè)內(nèi)部鮮活的案例進(jìn)行培訓(xùn)的方法，大大提升了員工實(shí)戰(zhàn)技能。 </p><p&g

11、t;　　3）重視企業(yè)價(jià)值觀念的培訓(xùn) </p><p>　　企業(yè)的培訓(xùn)其中一點(diǎn)還有價(jià)值觀的培訓(xùn)，“什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，員工什么該干，員工什么不該干”，這是一個(gè)企業(yè)必須要讓員工知道的，因此迫切需要解決的問(wèn)題。價(jià)值觀的培訓(xùn)也包含了企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)的文化對(duì)于員工有著強(qiáng)大的凝聚力，企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，可以使得他們之間產(chǎn)生巨大“向心力”進(jìn)而扭成在一起，形成一股合力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)著名的企業(yè)家張瑞

12、敏說(shuō)過(guò)：“海爾集團(tuán)過(guò)去的成功是思維方式和觀念的成功。”對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀念的培訓(xùn)，可以通過(guò)上下兩條線的傳播，也可以是上級(jí)表率的方式，其中重要的是由員工互動(dòng)培訓(xùn)。企業(yè)的價(jià)值觀念及企業(yè)文化的培訓(xùn)應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)員工親身實(shí)踐和主動(dòng)參與，培訓(xùn)的形式也不拘一格，例如通過(guò)開(kāi)展各種競(jìng)賽、文體活動(dòng)、工作標(biāo)兵評(píng)選等，從而使得員工在理念上達(dá)成共識(shí)。 </p><p>　　4）不斷補(bǔ)充培訓(xùn)創(chuàng)新內(nèi)容 </p><p>　

13、　培訓(xùn)內(nèi)容必須創(chuàng)新和多樣化，把以前單一的技能知識(shí)構(gòu)成的外延培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵和外延相結(jié)合的培訓(xùn)。培訓(xùn)要分級(jí)分類，要依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)施分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾點(diǎn)： </p><p>　　一是崗位技能人才的培訓(xùn)，二是專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)，三是對(duì)決策領(lǐng)導(dǎo)人才的培訓(xùn)。要做好上述培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)設(shè)計(jì)上必須進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)兼顧以下五個(gè)方面： 1技能培訓(xùn)，如業(yè)務(wù)能力、溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。2知識(shí)培訓(xùn)，如

14、現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、規(guī)章制度等。3心理培訓(xùn)，如EQ訓(xùn)練、生存訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲、“魔鬼訓(xùn)練”等。4觀念培訓(xùn)，如現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)操守等。5思維培訓(xùn)，如逆向思維、發(fā)散思維、戰(zhàn)略思維等。 </p><p>　　5）引入創(chuàng)新培訓(xùn)方法 </p><p>　　要確立以員工為主體的培訓(xùn)特色，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)其自主獲得知識(shí)、增強(qiáng)工作技能和掌握信息的能力以及創(chuàng)造性地思

15、考和分析問(wèn)題的能力，改變他們的培訓(xùn)態(tài)度，激發(fā)他們的潛能。還要改變單調(diào)的培訓(xùn)方式，采用豐富多彩、形式多樣的教授方式，比如可以采取崗位練兵、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、實(shí)例應(yīng)用、技能比武、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、專題講座等多元化的培訓(xùn)方式。 </p><p>　　6）建立科學(xué)合理的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng) </p><p>　　通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)幫助企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)培訓(xùn)工作，也可以有效反饋出企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果，從而提高企業(yè)績(jī)效

16、。評(píng)估的控制和培訓(xùn)考核一般是要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃中的考核方法及方式進(jìn)行考核的、認(rèn)真收集培訓(xùn)的相關(guān)信息以及認(rèn)真進(jìn)行考核評(píng)估，以便實(shí)施適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲辦法。想讓企業(yè)的員工都積極參與到企業(yè)培訓(xùn)工作中來(lái)，那么要有完善的培訓(xùn)制度，當(dāng)然企業(yè)可以把培訓(xùn)工作與企業(yè)的激勵(lì)措施相結(jié)合。 </p><p><b>　　三、總結(jié) </b></p><p>　　目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源員工培訓(xùn)仍然存在許

17、多的問(wèn)題，因此只有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新性的多種培訓(xùn)方式，這樣才能使企業(yè)在不斷激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久生存。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1] 胡君辰.人力資源開(kāi)發(fā)與管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社.2005. </p><p>　　[2] 余凱成.人力資源管理[M].大連理工大學(xué)出版社.2006. </p&g