醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文--淺談醫(yī)藥企業(yè)的品牌問(wèn)題

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　姓名;xxx</b></p><p><b>　　學(xué)號(hào)：xxx</b></p><p><b>　　指導(dǎo)老師： xxx</b></p><p><b>　　院系：藥學(xué)系&

2、lt;/b></p><p><b>　　班級(jí)：xx醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)</b></p><p><b>　　完成時(shí)間：xxx</b></p><p>　　論文主題: 淺談醫(yī)藥企業(yè)的品牌問(wèn)題</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　摘要&

3、#183;···································3<

4、/p><p><b>　　1品牌的定義</b></p><p>　　2品牌對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的意義</p><p>　　2.1品牌是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要驅(qū)動(dòng)力·················

5、·3</p><p>　　2.2品牌是制藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一··············· 3</p><p>　　3醫(yī)藥企業(yè)打造品牌面臨的問(wèn)題</p><p>　　3.2 “一藥多名”被禁帶來(lái)的企業(yè)品牌與

6、產(chǎn)品品牌的問(wèn)題····················5</p><p>　　3.1醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)化帶來(lái)的集團(tuán)品牌管理問(wèn)題········

7、···················5</p><p>　　3.3醫(yī)藥b2b企業(yè)品牌問(wèn)題···········&#

8、183;·</p><p>　　4醫(yī)藥企業(yè)一定要做好品牌的維護(hù)········4</p><p>　　結(jié)論················&#

9、183;····································

10、·9</p><p>　　參考文獻(xiàn)·······························

11、··················10</p><p>　　謝辭··············&

12、#183;····································

13、;··10</p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　品牌意味著承諾，也意味著責(zé)任。在出現(xiàn)了多起類(lèi)似于“齊二藥”、“欣弗”等假劣藥事件之后，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的品牌信譽(yù)度受到了很大的負(fù)面影響，醫(yī)藥企業(yè)迫切的需要進(jìn)行品牌建設(shè)，以恢復(fù)消費(fèi)者的信心。與其他行業(yè)一樣，醫(yī)藥行業(yè)也將進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代……</p><p>　

14、　關(guān)鍵詞：品牌 醫(yī)藥企業(yè)</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　過(guò)去的兩年中，在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域來(lái)看，主要有3件大事，一是藥品第N次降價(jià);二是醫(yī)藥采購(gòu)回扣專項(xiàng)整治;三是遏制一藥多名。中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)正面臨大變革、大分化，強(qiáng)勢(shì)企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，弱勢(shì)企業(yè)會(huì)最終被淘汰出局。未來(lái)幾年的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)可以說(shuō)決定了許多醫(yī)藥企業(yè)的生死。</p><p

15、>　　經(jīng)歷了大的的市場(chǎng)動(dòng)蕩之后，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)“強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者更弱”的局面日益明顯，原本不甚明晰的企業(yè)群落正在市場(chǎng)變革的推動(dòng)下發(fā)生著巨大的裂變——優(yōu)勢(shì)企業(yè)能夠趁著市場(chǎng)變動(dòng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)快速發(fā)展，而那些不論在哪個(gè)方面都無(wú)所建樹(shù)的企業(yè)則面臨被市場(chǎng)洗牌淘汰出局的結(jié)果。其中一個(gè)無(wú)形的力量正決定著大大小小企業(yè)的命運(yùn)，那就是品牌，不注重品牌培養(yǎng)的企業(yè)正在為此付出代價(jià)。</p><p>　　中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)

16、量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)始進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。要想在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，企業(yè)必須努力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，全力打造屬于自己的品牌。</p><p><b>　　1品牌的定義</b></p><p>　　品牌的定義有很多，其中比較權(quán)威的是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的定義：品牌(brand)是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者或

17、某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。作為企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，品牌主要存在于消費(fèi)者的意識(shí)中，以某種方式被消費(fèi)者理解和接受，借以提高其對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。品牌的核心之一就是“消費(fèi)者所經(jīng)歷的總和”。</p><p>　　2品牌對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的意義</p><p>　　2.1、品牌是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要驅(qū)動(dòng)力</p><p>　　藥品作為一種特殊商品，消費(fèi)者重

18、點(diǎn)關(guān)注的是它的功效與安全性，但是消費(fèi)者并不具備判別藥品質(zhì)量的能力，因此就將注意力轉(zhuǎn)向了品牌，尤其在一個(gè)具有眾多類(lèi)似品種的市場(chǎng)中，有無(wú)品牌、品牌形象如何成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與否的主要判別指標(biāo)。</p><p>　　這一點(diǎn)在otc市場(chǎng)上尤為明顯：消費(fèi)者自行購(gòu)買(mǎi)的藥品主要是otc品種，他們買(mǎi)藥時(shí)，越來(lái)越多地受到產(chǎn)品品牌的影響。如廣為人知的三九品牌，在其拳頭產(chǎn)品三九胃泰確立了胃藥霸主地位后，三九品牌成為全國(guó)馳名商標(biāo)，隨后廠商相

19、繼推出了三九皮炎平軟膏、三九感冒靈、三九庫(kù)克小兒速效感冒顆粒、三九雙黃連等藥品。由于三九的品牌效應(yīng)，這幾種藥迅速得到消費(fèi)者的認(rèn)可，取得了不俗的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。這就是品牌產(chǎn)生的消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。</p><p>　　2.2、品牌是制藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一</p><p>　　第一，強(qiáng)勢(shì)品牌能顯著提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，差異化特性令對(duì)手極難模仿。</p><p>　　強(qiáng)有力的品牌能延

20、長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，成功的品牌管理能強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)該品牌藥品的認(rèn)知，愿意消費(fèi)自己接受的品牌，從而使品牌擁有者獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得最大收益。</p><p>　　第二，強(qiáng)勢(shì)品牌能保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，是企業(yè)財(cái)富最重要的來(lái)源之一。品牌已經(jīng)成為一種重要的管理工具，一旦在消費(fèi)者的心目中形成這一品牌能夠滿足他們需求的信念，這種信念就能支持他們繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)。 </p><p>　

21、　3醫(yī)藥企業(yè)打造品牌面臨的問(wèn)題</p><p>　　行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的特點(diǎn)，決定了醫(yī)藥企業(yè)在打造品牌的過(guò)程中，將要面臨很多問(wèn)題。</p><p>　　3.1、醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)化帶來(lái)的集團(tuán)品牌管理問(wèn)題</p><p>　　為了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的變化，也為了迎接大型外資醫(yī)藥企業(yè)的挑戰(zhàn)和威脅，中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)必須走集團(tuán)化發(fā)展的道路，充分發(fā)揮組合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)活力和

22、競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，在經(jīng)過(guò)幾年的并購(gòu)之后，中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了許多像哈藥集團(tuán)、三九集團(tuán)、石藥集團(tuán)等大型的醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。</p><p>　　許多大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展往往從擁有一個(gè)品牌到擁有眾多品牌。但對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)而言，擁有一兩個(gè)強(qiáng)大的下屬品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何去實(shí)現(xiàn)所有下屬品牌的整體提升?才是它持續(xù)性發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。換句話來(lái)說(shuō)，如何從“打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌”轉(zhuǎn)移到“打造

23、強(qiáng)勢(shì)的品牌組合”?這就需要進(jìn)行集團(tuán)品牌戰(zhàn)略管理。</p><p>　　3.2、“一藥多名”被禁帶來(lái)的企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的問(wèn)題</p><p>　　為了遏制由于藥品名稱與商標(biāo)使用混亂造成的“一藥多名”現(xiàn)象，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局于2006年頒布實(shí)施了新修訂的《藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定》。《規(guī)定》要求除新的化學(xué)結(jié)構(gòu)、新的活性成分的藥物以及持有化合物專利的藥品外，其他品種一律不得使用商品名;同一

24、生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品，成分相同但劑型或規(guī)格不同的，也必須使用同一商品名;藥品包裝上的通用名稱必須顯著標(biāo)示，商品名的單字面積不得大于通用名的二分之一;藥品廣告宣傳中不得單獨(dú)使用商品名，也不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)作為商品名使用的文字商標(biāo)。預(yù)計(jì)，今后我國(guó)每年新增藥品商品名將不會(huì)超過(guò)100種。</p><p>　　國(guó)家整頓一藥多名的政策是十分正確的。然而，從市場(chǎng)的角度看，醫(yī)藥企業(yè)尤其是制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)卻變得麻煩了，同樣成分、同樣

25、的通用名，企業(yè)應(yīng)該如何將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)?由此，醫(yī)藥企業(yè)不得不將企業(yè)品牌擺到十分重要的位置。像同仁堂、華北制藥這樣的老字號(hào)企業(yè)，有比較深厚的企業(yè)品牌認(rèn)知度，因此，新規(guī)定的出臺(tái)對(duì)他們有利。對(duì)于幾乎沒(méi)有企業(yè)品牌積淀的企業(yè)，受到的影響比較大。企業(yè)要從戰(zhàn)略的層面，更深更遠(yuǎn)地考慮品牌建設(shè)。但也不能完全通過(guò)企業(yè)品牌來(lái)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)槠髽I(yè)品牌無(wú)法涵蓋和帶動(dòng)所有領(lǐng)域的產(chǎn)品，而是應(yīng)該建立分支品牌，或者說(shuō)是產(chǎn)品群品牌。</p>&l

26、t;p>　　3.3醫(yī)藥b2b企業(yè)品牌問(wèn)題</p><p>　　b2b，即business to business的簡(jiǎn)寫(xiě)，此概念來(lái)源于it技術(shù)的發(fā)展。b2b企業(yè)指那些其產(chǎn)品或服務(wù)面向其他企業(yè)或下游產(chǎn)業(yè)鏈而非直接消費(fèi)者的企業(yè)，b2b行業(yè)的涵蓋范圍很廣，如工業(yè)品類(lèi)的工程機(jī)械、數(shù)控機(jī)床、鋼鐵冶金、石油化工、電子電器、紡織印染、包裝制造、工業(yè)原料等等，以及服務(wù)行業(yè)的貿(mào)易、物流、會(huì)展、咨詢等等。</p>

27、<p>　　在醫(yī)藥行業(yè)，b2b企業(yè)主要是那些為醫(yī)藥制造企業(yè)提供醫(yī)藥原料以及為醫(yī)院、公共衛(wèi)生事業(yè)部門(mén)提供醫(yī)用產(chǎn)品、器材的企業(yè)。在這一領(lǐng)域，品牌的建設(shè)主要存在以下問(wèn)題：</p><p>　　b2b品牌意識(shí)不強(qiáng)。很多人認(rèn)為，b2b企業(yè)不像消費(fèi)品行業(yè)，不需要做品牌。他們認(rèn)為不做品牌可以照樣做銷(xiāo)售，只要把下游幾個(gè)用戶的關(guān)系“伺候”好，就有生意做，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上往往把主要精力放在人際關(guān)系的拓展和公關(guān)上，認(rèn)為品牌只是區(qū)

28、別其他企業(yè)產(chǎn)品的代號(hào)，品牌的價(jià)值不重要。</p><p>　　b2b企業(yè)品牌沒(méi)有定位，或者定位不清晰。國(guó)內(nèi)有不少工業(yè)品牌或者沒(méi)有品牌個(gè)性，或者沒(méi)有特定的消費(fèi)群，或者不知道自己品牌給客戶的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比差異又在哪里?</p><p>　　品牌傳播的信息雜亂不統(tǒng)一。這主要表現(xiàn)在企業(yè)去年的品牌主張、廣告訴求和今年傳達(dá)的思想不一樣，還有來(lái)自不同渠道部門(mén)如市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、辦公室、公司

29、年報(bào)等出口的信息也都不一致，這可能也反映了企業(yè)品牌沒(méi)有定位或者定位不清。</p><p>　　4醫(yī)藥企業(yè)一定要做好品牌的維護(hù)</p><p>　　品牌創(chuàng)造是一個(gè)系統(tǒng)工程，品牌維護(hù)同樣是一個(gè)系統(tǒng)工程。   品牌價(jià)值包括理性價(jià)值和感性價(jià)值。產(chǎn)品效果好，能快速、顯著地解除患者痛苦，沒(méi)有或很少不良反應(yīng)，就能實(shí)現(xiàn)理性價(jià)值，這是患者買(mǎi)藥的初衷。包裝精美、設(shè)計(jì)高檔、口感好、有傳奇故事（如同仁

30、堂）、廣告代言人值得信賴等元素，能增加產(chǎn)品的感性價(jià)值。但是，品牌價(jià)值也會(huì)因?yàn)樽匀辉蚝腿藶橐蛩囟桓g。四環(huán)素、復(fù)方新諾明等30年前的“名藥”基本上退出了市場(chǎng)，這是科技發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自然結(jié)果。而因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被曝光后造成的對(duì)品牌的損害則是人為的腐蝕了。   醫(yī)藥科學(xué)是實(shí)踐科學(xué)，基本上不受時(shí)尚、時(shí)空的影響，所以品牌的自然腐蝕程度并不嚴(yán)重，管理者需要警惕的是人為的腐蝕。質(zhì)量問(wèn)題可使品牌面臨滅頂之災(zāi)；面向消費(fèi)者頻繁地打折促銷(xiāo)，不但

31、有可能使品牌陷入價(jià)格的沼澤地，還會(huì)降低產(chǎn)品的可感知價(jià)值；頻繁的竄貨亂價(jià)也會(huì)使品牌夭折。   品牌維護(hù)工作要求企業(yè)在每做一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)決策之前，都必須考慮不僅要達(dá)到短期業(yè)績(jī)提升的目標(biāo)，還要達(dá)到中遠(yuǎn)期品牌價(jià)值維護(hù)和提升的目標(biāo)。大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人迫于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的壓力，只考慮近期目標(biāo)而對(duì)中遠(yuǎn)期的品牌價(jià)值造成損害，所以企業(yè)高層要對(duì)品牌的維護(hù)切實(shí)負(fù)起責(zé)</p><p>　　總之，中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)也到了一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，復(fù)雜

32、的市場(chǎng)環(huán)境和大規(guī)模的行業(yè)洗牌越來(lái)越要求醫(yī)藥企業(yè)要重視品牌建設(shè)工作，只有有了正確的品牌策略，才能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越強(qiáng)大。</p><p>　　21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世紀(jì)，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是難以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，包括資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　【參考文獻(xiàn)】 　　[1]