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1、隨著軟件技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,軟件規(guī)模越來越大,軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)增加,軟件質(zhì)量很難得到有效的控制。多年研究表明,要在預(yù)算的時(shí)間和成本下生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件,關(guān)鍵在于軟件過程的有效管理。CMM/CMMI是目前國(guó)際上最流行、最實(shí)用的軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)和軟件企業(yè)成熟度等級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),被喻為打入國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”。CMM/CMMI不僅幫助軟件企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),更是一個(gè)國(guó)家軟件工業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。 CMMI只是為我們提供了一個(gè)軟件過
2、程改進(jìn)的框架,告訴了我們?yōu)槭裁匆@樣做和做什么,但沒有告訴我們?cè)鯓幼?。我?guó)軟件公司的運(yùn)作模式跟國(guó)際大公司相差很遠(yuǎn),軟件的生產(chǎn)技術(shù)也相差甚遠(yuǎn),所以實(shí)施CMMI的方法大不相同,國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)幾乎行不通,導(dǎo)致實(shí)施過程改進(jìn),困難重重。因此本文作者希望通過在中國(guó)外資企業(yè)實(shí)施CMMI過程改進(jìn)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),針對(duì)中國(guó)外資企業(yè)的特點(diǎn),探討出一套從過程改進(jìn)策劃、質(zhì)量體系的建立和實(shí)施到過程評(píng)估整個(gè)過程改進(jìn)活動(dòng)的方法,為國(guó)內(nèi)過程改進(jìn)的同行提供一個(gè)完整的過程
3、改進(jìn)實(shí)例。 在中國(guó)的外資企業(yè)的IT機(jī)構(gòu),在軟件開發(fā)上,有國(guó)際先進(jìn)的開發(fā)模式、開發(fā)管理和開發(fā)技術(shù),又有“中國(guó)特色”的開發(fā)習(xí)慣的特點(diǎn)。本文提出的企業(yè)過程改進(jìn)總體方案,是基于公司的背景和特點(diǎn),以及現(xiàn)有項(xiàng)目的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),并參照CMMI過程改進(jìn)的參考模型IDEAL而制定的。方案包括過程改進(jìn)策劃、質(zhì)量體系的建立和實(shí)施、過程評(píng)估三大部分。過程改進(jìn)策劃包括了過程改進(jìn)計(jì)劃、和過程改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);質(zhì)量體系的建立和實(shí)施包括質(zhì)量體系建立、質(zhì)量體系培訓(xùn)
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